Как правильно задавать вопросы, чтобы получить нужный ответ

Нужно ли планировать вопросы заранее?

Необходимо помнить о том, что спланированные вопросы, а также варианты ответов на них, помогут не только поддержать беседу, но еще и узнать ту информацию, которая была целью самой беседы. Итак, что же необходимо иметь в виду?

1. Цель беседы и ее итог. Перед тем как задавать вопросы человеку, необходимо понимать, что в итоге вы хотите узнать или получить, какой результат для себя желаете вынести?
2. Нужно формулировать достаточно простые и краткие вопросы. Лучше задать пару дополнительных, чем запутать человека одним длинным предложением.
3. Постарайтесь заранее один и тот же вопрос сформулировать несколькими вариантами. Исходя из разговора можно понять, какой из предполагаемых лучше всего задавать человеку. Один и тот же вопрос может иметь три или четыре варианта своего звучания, соответственно и ответы на него можно получить разные.
4. Не забывайте задавать дополнительные уточняющие вопросы. Собеседнику это укажет на то, что у вас есть желание узнать как можно больше информации, соответственно такой показатель вызовет уважение. Для вас это возможность получить максимум необходимой информации, ради которой и затевался разговор.
5. В большинстве случаев старайтесь задавать вопрос, начиная со слова «почему?». Так вы подталкиваете человека к размышлению. Он задумается, почему и по каким причинам произошел тот или иной фактор.
6. Будьте готовы самостоятельно отвечать на вопросы. Если это не просто обычная беседа, а желание получить как можно больше информации, то ожидайте, что шквал вопросов будет обрушиваться и на вас. Естественно, смотрите заранее, какие темы для вас приемлемо обсуждать, а от какой тематики лучше отказаться.

Как задавать открытые вопросы

Наиболее распространенные открытые вопросы обычно начинаются со следующих слов, перечисленных ниже:

Что кто

Используйте это, когда вам требуется список вещей или людей для ответа, или вы также можете спросить об этом, чтобы узнать причину.

Что если

Используйте это, если вы хотите создать ситуацию, которая еще не произошла или никогда не произойдет, и вы хотите знать, что думает другой человек.

Ты можешь

Используйте это, когда вы пытаетесь позволить человеку сделать что-то вроде объяснения себя больше.

Чтобы по-настоящему овладеть искусством задавать открытые вопросы, вы должны быть в состоянии ознакомиться с этими словами и уметь правильно использовать каждое из них, чтобы зажечь разговор!

Пять принципов метода

Этот метод, как мы уже говорили, строится на пяти принципах. Если вы будете задавать себе правильные вопросы по этим пяти направлениям, то сможете добиться грандиозных результатов.

Обучение

Очень часто, когда мы пытаемся научиться чему-то новому, мы попадаем в «Ловушку опыта». Например, менеджер копирует стиль поведения предыдущего руководства и у него не получается достигать целей.

Вопросы QBQ, которые помогают нам обучаться, звучат так:

• Как я могу стать более эффективным лидером?
• Как мне выполнять свои обязанности лучше, чем предыдущее руководство?
• Как максимально внедрить те знания, которые я получил?

Ответственность

Говорить о силе ответственности лишних слов не нужно. Мы очень часто снимаем ее с себя, если задаем не те вопросы. Например, «Кто мне расскажет, что нужно делать?», «Кто виноват?», «Почему изо дня в день работается все хуже и хуже?».

Для того, чтобы вернуть себе персональную ответственность, вопросы нужно задавать так:

• Что лично я могу сделать, чтобы найти решение этой задачи?
• Как мне делать свою работу эффективнее?
• Как я могу выйти из состояния Жертвы?

Креативность

Метод QBQ позволяет развивать еще и креативность. Какие нужно задавать вопросы, чтобы развить это качество?

• Как в рамках ограниченных ресурсов и возможностей я могу получить больше?
• Как заполучить необходимую информацию?
• Как можно использовать этот инструмент еще?

Креативность — это огромное преимущество.

Служение

Во все времена самых больших успехов добивались лидеры, которые занимались служением. Есть даже понятие как лидерство-служение.

Какие вопросы будут неправильным в данном случае?

• Почему я должен помогать другим людям?
• Когда наши посетители станут более благодарными?
• Почему я должен давать больше?

Правильные вопросы по методу QBQ звучат так:

• Что я могу сделать, чтобы лучше понять то, что хочет другой человек?
• Как можно дать клиентам еще больше ценности?
• Как мне самому стать лучше?

Отдавая, мы получаем больше. Совершая щедрые поступки, мы получаем еще больше поводов быть щедрыми.

Доверие

Фундаментальное качество любого мудрого руководителя — доверие.

Если вы хотите задавать себе бесполезные и деструктивные вопросы, то они такие:

• Почему же мои сотрудники такие мнительные?
• Когда я буду знать правду о своей команде?

А вот и хорошие вопросы:

• Как я могу повлиять на ситуацию, чтобы улучшить ее?
• Что можно сделать, чтобы подарить позитивные эмоции сотрудникам?
• Как мне стать лучше в плане человеческих качеств, чтобы мне доверяли?

Задавайте правильные вопросы, и вы получите все, что хотите.

По мотивам книги Джона Миллера «Пять принципов проактивного мышления»

Специальные вопросы

Очень часто построение вопросов в английском языке включает в себя так называемые WH-questions:

WHat ‒ что?

WHere ‒ где?

WHo ‒ кто?

WHen ‒ когда?

WHy ‒ почему?

How ‒ как?

Эти вопросительные слова ставятся на первое место в специальных вопросах, а уже за ними следует остальная часть, которая строится по схеме общего вопроса:

What (вопросительное слово) did (вспомогательный глагол) you (подлежащее) do (сказуемое) yesterday? ‒ Что ты делал вчера?

Where (вопросительное слово) does (вспомогательный глагол) your mum (подлежащее) get her nails done (сказуемое)? ‒ Куда твоя мама ходит, чтобы сделать маникюр?

Who (вопросительное слово) has (вспомогательный глагол) travelled (сказуемое) to India? ‒ Кто путешествовал в Индию?

When (вопросительное слово) will (вспомогательный глагол) you (подлежащее) go (сказуемое) to a doctor? ‒ Когда ты пойдешь к доктору?

Why (вопросительное слово) should (вспомогательный глагол) I (подлежащее) care (сказуемое)? ‒ Почему меня это должно заботить? 

How (вопросительное слово) can (вспомогательный глагол) I (подлежащее) learn (сказуемое) more about this opportunity? ‒ Как мне можно узнать больше об этой возможности?

Задавайте открытые вопросы

Конечно, существуют специальные гадания на да или нет, где следует формировать вопрос на однозначный ответ. Но большинство методов требуют открытого вопроса, который позволит дать широкое объяснение. Поэтому вместо «Отправлюсь ли я в путешествие?» лучше спросить «Что нужно сделать, чтобы отправиться в путешествие?».

Поэтому лучше не начинать вопрос с:

• Когда…
• Нужно ли….
• Будет ли…
• Надо ли…
• Стоит ли…

Гораздо разумнее воспользоваться формой:

• Почему…
• Как…
• Что…
• Зачем…

Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?

Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:

• Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
• Опыт работы (подробно).
• Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.

• Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.

Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.

Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать. Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще

Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты

Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.

На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).

Забавные вопросы, которые стоит задать своему парню

1. Самое смешное, в чем тебе признавались по пьяни?
2. Бывает ли у тебя, что ты заходишь в комнату и забываешь, зачем вошел в нее?
3. Как часто ты бываешь на автопилоте?
4. Какие имена тебе не нравятся, потому что с этим именем у тебя связаны негативные воспоминания?
5. Что можно сделать для снятия стресса менее чем за 500 рублей?
6. Какую самую мерзкую вещь ты пил?
7. Как ты любишь проводить время?
8. В каком самом необычном месте ты танцевал?
9. Какой глупостью ты больше всего гордишься?
10. Если бы животные были такими же умными, как люди, для каких видов работ определенные животные подходили бы больше всего?
11. Есть ли у рыб шея?
12. Был ли ты влюблен в какую-нибудь знаменитость?
13. Если бы ты был овощем, каким бы овощем ты был и почему?
14. Какой самый странный разговор ты когда-либо слышал?
15. Как бы выглядел дом твоей мечты?
16. Что бы ты сделал, если бы у тебя попросил номер телефона парень?
17. Какое мороженое ты больше всего любишь?
18. Если бы у тебя была лодка, как бы ты ее назвал?
19. Какая история стоит за твоей последней фотографией в Instagram?
20. Какое худшее первое свидание у тебя когда-либо было?
21. Если ты мог выбрать страну, в которой родишься, что бы ты выбрал?
22. Какой безумный поступок ты совершишь, если когда-нибудь станешь богатым?
23. Что ты в последний раз гуглил?
24. Какой самый странный телефонный звонок ты получал?
25. Если бы ты мог поменять свое имя, какое было бы самое эпичное?
26. Какую обувь ты купишь в следующий раз?
27. Что бы ты сделал в первую очередь, если бы научился летать?
28. Флаг какой страны тебе нравится?
29. Если бы у тебя было тайное логово вроде как у Бэтмена или Супермена, на что бы оно было похоже?
30. Какой несъедобный предмет ты хотел бы съесть?

Как отвечать на неудобные вопросы

1. Попросите помощь друга

Если вы находитесь в компании друзей или родственников и слышите вопрос, который не смогли предугадать, вы можете попросить одного друга или родственника вежливо вступить в разговор. 

Можно, например, попросить ребёнка что-то сказать или спросить.

2. Приготовьте подходящий для вас ответ заранее

Если вы собираетесь на запланированную встречу, собеседование, к примеру, вы можете подготовить ответы на любые нежелательные вопросы, которые, как вы подозреваете, ожидают вас. Психологи называют это «визуализацией своих штрафных бросков».

Допустим, вы идете на собеседование и подозреваете, что вас спросят о вашем управленческом опыте, а у вас его мало. 

Вы можете использовать заданный вопрос в качестве темы для ответа или просто для смены темы. Скажите: «Я так рад, что вы спросили! Одна из причин, по которой я ищу новые возможности, заключается в моём стремлении изучать новое, расти и развиваться, и я быстро всё схватываю.»

3. Постройте «мостик», чтобы сменить тему

Этот приём позволяет уйти от точки уязвимости или неловкости и в сторону области, которая может обеспечить вам положительный результат.

Например, вместо того, чтобы отвечать на личный вопрос о вашей внешности, смените тему на знаменитость, которая недавно сменила внешность.

Также можете рассказать об интересной новости, которая имеет косвенное отношение к вопросу.

Классический » мостик» это что-то вроде: «Я этого не знаю, однако я точно знаю, что…» или «Я точно не могу сказать, но вот что мне известно…»

4. Переформулируйте вопрос

Вот, ваши ключевые фразы: «Я думаю, что, на самом деле, вы хотите узнать …» и «Я думаю, что вы хотите понять …».

Например, если вас спрашивают, когда вы, наконец, получите повышение, один из вариантов ответа может быть следующим: «Я думаю, что вам интересно узнать, насколько мне нравиться моя работа». Дальше двигайтесь в удобном вам направлении.

5. Вежливо уйдите, чтобы избежать неудобного разговора

Если вы в компании на вечеринке и просто болтаете на разные темы, и внезапно кто-то затрагивает тему, которую вы предпочитаете не обсуждать, придумайте оправдание, чтобы уйти или на отойти время.

Можете сказать, что вы идёте в туалет – по крайней мере, это лучше и проще, чем пытаться отвечать на неудобные вопросы.

6. Скажите честно, что вам не нравиться вопрос или тема

Неважно, кто и о чём спрашивает, помните одно: у вас есть полное право сказать, что тот или иной вопрос заставляет вас чувствовать себя некомфортно.

Вы всегда имеете право ответить на нежелательный вопрос следующим образом: «Эта тема давит на меня, поэтому я бы предпочел/предпочла не говорить об этом. Но я хотел(а) бы услышать о вашем новом [проекте / работе / ребенке / доме]! «

7. Отшутитесь

Юмор — лучший способ уклониться от неудобного вопроса. Такого мнения специалист по связям с общественностью Шерри Гавандитти (Sherry Gavanditti).

Например, от навязчивого вопроса «Сколько денег вы зарабатываете?» можно уклониться простой шуткой «Недостаточно!» Большинство людей поймут, что они перешли черту и сменят тему.

8. Ответьте неоднозначно

Самый простой способ увернуться от нежелательного вопроса – оставить некоторую недосказанность в вашем ответе.

Если кто-то спрашивает, почему вы еще не бросили свою нелюбимую работу, можно ответить «Кто знает? Я все еще должен оплатить счета вовремя». Или на вопрос «Когда ты собираешься жениться/выйти замуж?» ответить расплывчато: «Пока не уверен(а), посмотрим!».

9. Предложите совет вместо ответа

Например, если кто-то спрашивает о вашей недавней потере веса, а вы не хотите вдаваться в подробности, просто поделитесь советом о вашем любимом фитнес клубе, тренере, упражнении, диете и предложите свои советы.

Или вместо того, чтобы отвечать на назойливый вопрос о вашем недавнем разрыве, расскажите о полезных книгах, которые помогают преодолеть разлуку.

Примеры вопросов для карт Таро

Если вы не можете понять, правильно ли формулируете вопрос, то начинайте так:

• Что случится, если…
• Почему это произошло на самом деле…
• Что сделать, чтобы…
• Чего не делать…
• С чем нужно справиться, чтобы…
• Что сможет мне помочь…
• Что мне не поможет…
• Какие знания окажутся полезными…
• Что сделать дальше, чтобы…
• Что сделать, чтобы стать лучше в…

Замените «Найду ли я любовь» на:

• Зачем мне нужна романтическая связь?
• Каких личностей я притягиваю?
• Какие люди кажутся мне привлекательными?
• Что мне нужно от отношений?
• Что нужно знать о потенциальной второй половинке?

Замените «Что (имя человека) чувствует ко мне?» на:

• Что сделать, чтобы улучшить романтические отношения?
• Чего я боюсь в отношениях с (имя человека)?
• Что мне нужно узнать о нашей романтической связи?

Замените «Совместимы ли мы с (имя)?» на:

• На чем основывается наша романтическая связь?
• Что меня привлекает в (имя)?
• -Какие мо действия могут разрушить отношения?

Замените «Что (имя) думает обо мне?» на:

Какие качества во мне его/ее привлекают?

Крайне важно научиться задавать правильные вопросы, ведь именно от этого зависит то, насколько точный и своевременный ответ выдаст гадание на картах Таро. Карты Таро охотно предоставят всю информацию из любой жизненной сферы

Но для этого вам нужно правильно формулировать вопросы. Если для вас это пока сложно, то предлагаем воспользоваться шаблонами

Карты Таро охотно предоставят всю информацию из любой жизненной сферы. Но для этого вам нужно правильно формулировать вопросы. Если для вас это пока сложно, то предлагаем воспользоваться шаблонами.

Гадание на отношения и личную жизнь

Что сейчас происходит в романтической связи и какие задачи мы, как пара, должны решить?
Когда (имя) вернется ко мне?
Каким человеком является (имя)?
Какой потенциал у этих романтических отношений?
Как будет развиваться романтическая связь дальше?
Какой образ партнера рисует мое подсознание?
Что нужно сделать, чтобы добиться гармонии в отношениях?
На чем в конкретный период времени нужно заострить внимание?
Насколько благоприятной для меня окажется интимная близость с (имя)?
Почему я на самом деле одинока/одинок?
В чем истинная причина разногласия?
Какие действия предпринять, чтобы добиться гармонии в отношениях?

Гадание на недвижимость

• Насколько благоприятно согласиться на ипотеку или кредит, чтобы приобрести квартиру?
• Как разумнее поступить: сдать квартиру или продать?
• Насколько правильно и удачно для меня согласиться на аренду квартиры у этого человека?

Гадание на бизнес

• Какой будет прогноз на развитие?
• Почему бизнес не развивается с той скоростью, на которую рассчитывали?
• Насколько перспективно вкладываться в конкретный проект или подписывать этот контракт?
• Насколько благоприятно для меня браться за это дело?

Гадание на работу

• Как на самом деле относится ко мне руководитель?
• Насколько перспективно для меня работать на этом месте?
• Какое из этих предложений по работе самое перспективное для моего карьерного роста?
• Какие шаги предпринять, чтобы продвинуться по карьерной лестнице?
• Какие действия помогут мне увеличить зарплату?

Гадание на саморазвитие и рост

• Какими талантами и способностями я обладаю?
• Что нужно сделать, чтобы изменить собственное мировоззрение и добиться благополучия?
• Какой фактор сейчас самый важный для творческой реализации?
• Какая область позволит мне лучше всего реализовать внутренний потенциал?

Гадание на финансы и богатство

• Насколько благоприятная энергетика меня окружает в плане богатства, как это улучшить?
• Почему не получается больше зарабатывать сейчас?
• Почему возникли проблемы с деньгами?

Гадание на перспективные события

• Какие действия помогут сделать так, чтобы обстоятельства стали для меня максимально благоприятными?
• Какие сложности поджидают меня в ближайшее время?
• Какие преграды могут помешать добиться успеха?

Гадание на карму

• Насколько хорошо я прорабатываю в этой жизни карму, и как это улучшить?
• Какая кармическая связь у меня с (имя)?
• Главная диагностика кармы (3 главные задачи в этом воплощении).
• Какого рода энергия меня окружает в плане родовой кармы?
• Какие есть проблемы у кармического источника?

Гадание по здоровью

• Почему не получается расстаться с курением/спиртным?
• Полноценная диагностика состояния здоровья по семи телам.
• Что нужно сделать, чтобы бросить курить/пить?

Как включить вопросы и ответы в Тик-Ток

Функция доступна пользователям с типом аккаунта «Автор». Личным и Pro-аккаунтам типа «Бизнес» она пока недоступна, но, возможно, в будущем функция «Задайте мне вопрос» будет работать на всех типах аккаунтов.

Если у вас Pro-аккаунт, сначала нужно будет вернуть его в статус личного, а затем из личного перевести в статус «Автор».

P.S. В аккаунте «Автора» можно также просматривать статистику, как и на бизнес-аккаунте.

Заходим в настройки аккаунта (3 точки в правом верхнем углу), находим пункт «Управление аккаунтом».

Нажимаем «Переключиться на Pro-аккаунт».

Выбираем тип аккаунта «Автор».

Выбираем категорию. Если в списке нет нужной, выбираем «Прочее».

Выбираем пол. В приложении написано, что это нужно для того, чтобы Тик-Ток подбирал для вас интересные бренды, видимо, информация будет использоваться для таргетированной рекламы, когда она в полной мере заработает в Тик-Токе.

После этого, в настройках аккаунта должен появиться новый раздел — «Инструменты автора».

Здесь 2 подраздела — «Аналитика» и «Вопросы и ответы».

P.S. Если раздел не появился — попробуйте выйти и заново зайти в Тик-Ток. Также рекомендуем обновить приложение. Кстати, чтобы задавать вопросы, пользователь также должен иметь актуальную версию приложения.

Нажимаем на «Вопросы и ответы».

Затем жмем на красную кнопку — Включите «Вопросы и ответы». В дальнейшем функцию можно будет отключить в этом же разделе.

Важно: раздел является публичным, то есть, другие люди смогут видеть, какие вам задают вопросы, переходить в чужие профили, а также лайкать вопросы. Лайки помогают автору выбрать самый популярный вопрос

Еще видно общее количество вопросов и видеоответы автора.

Возможность видеть чужие вопросы нужна, в том числе, чтобы не задавать одни и те же вопросы автору. Если кто-то уже задал вопрос, который хотели задать вы — можно поддержать этого пользователя лайком, и тогда, возможно, автор быстрее снимет видеоответ.

После всех настроек в профиле появится новая кнопка «Задайте мне вопрос». Также соответствующая кнопка появится в разделе комментирования под роликами.

Как задать вопрос в Тик-Ток

Есть 2 способа задать вопрос автору, если он подключил эту функцию:

1. Зайти в его профиль и нажать на кнопку «Задайте мне вопрос».

Открывается список вопросов, которые задавали до вас. В самом низу кликаем на кнопку «Задать вопрос».

Пишем свой вопрос и жмем «Опубликовать».

1. Нажать на значок вопросов в окне комментариев под видео (данная функция пока работает не у всех).

P.S. Удалить свой опубликованный вопрос невозможно, но это может сделать автор, которому вы задали вопрос.

Как ответить на вопрос

Открываем раздел с вопросами. Это можно сделать прямо со страницы профиля. Видим вопросы от пользователей. Тут есть 2 кнопки — «Еще» и «Ответить». Красная кнопка позволяет снять видеоответ.

Если нажать на кнопку «Еще», появляется возможность перевести вопрос (полезно, если вопросы задают иностранцы на языке, которого вы не знаете), пожаловаться на него или удалить.

P.S. Если удалить вопрос, он также исчезнет из комментариев к видео.

Как еще можно отвечать пользователям

«Задайте мне вопрос» очень сильно напоминает другую функцию — видеоответ на комментарии. В ответном ролике также висит стикер, только на нем отображается текст «Ответ на комментарий пользователя blablabla», а не «blablabla спросил» как в случае с вопросами.

Кстати, можно ответить на комментарий обычным текстом и упомянуть в нем другого пользователя, но видеоответ круче. А вот на вопросы можно отвечать только видеоответами.

Заключение

Тик-Ток можно с уверенностью назвать лидером по скоростному внедрению новых полезных фишек в свое приложение. Вопросы и ответы — еще один шаг для превращения ТТ в полноценную соцсеть. Используйте новую функцию для повышения вовлеченности аудитории в свои видео и поиска новых идей контента.

Полезные ссылки:

• Лучшее время для публикации видео в Тик-Токе
• Как провести прямой эфир в Тик-Ток
• Как стать популярным в Тик-Ток

Секреты коммуникативного общения — как правильно задавать вопросы

Уметь правильно формулировать вопрос — это настоящее искусство. Построение диалога с собеседником заключается в правильной постановке вопросов и умении слушать и слышать. Человек, умеющий спрашивать, поворачивает диалог в нужное русло, демонстрирует собеседнику свою заинтересованность в разговоре и желание установить доброжелательные отношения с ним.

Беседа при этом не должна выглядеть как допрос. Желательно, чтобы она протекала в приятной, комфортной для всех участников обстановке, которая располагает к доверительному разговору. При беседе, особенно приватной, не должны присутствовать посторонние люди. Необходимо минимизировать отвлекающие и раздражающие факторы, чтобы лучше сосредоточиться на теме разговора.

Секреты коммуникативного общения содержат несколько простых правил:

Готовьтесь к ответственной беседе заранее

Продумайте, что вы будете спрашивать у собеседника, как только разговор коснется важной для вас темы, каким образом повернете его в верном направлении. Будет неплохо, если вы предусмотрите все возможные варианты ответов собеседника и свою реакцию на них

Таким образом сможете обеспечить себе психологическое преимущество.
Планируйте ход ведения беседы. С чего начнете, как подведете к интересующей теме. Тот, кто определяет цель общения, получает от разговора максимум пользы: нужную информацию, мнение собеседника по важным вопросам.
Учитывайте уровень знаний и подготовленности собеседника, чтобы вести беседу «на равных». Слишком сложный вопрос может поставить его в тупик, а слишком примитивный навести на мысль, что вы о нем невысокого мнения.
Вопросы должны быть сформулированы четко и кратко, без двусмысленности. Если необходимо при этом дать дополнительную информацию для обдумывания, то сам вопрос надо задать уже после объяснения.
Весь ход беседы должен быть логически последовательным. Задаваемые вопросы должны быть связаны друг с другом и вытекать один из другого. Если вы начнете перескакивать с одной темы на другую, такая перемена может сбить собеседника с толку, он потеряет нить разговора. Желательно по каждому пункту беседы заранее приготовить короткие, ясные тезисы. После того, как этот пункт будет полностью закрыт, переходите к следующему.
Очень важно уметь внимательно слушать собеседника, не перебивая его. Так вы не только продемонстрируете культуру общения, но и не пропустите важную информацию, сможете задать уточняющие вопросы и откорректировать заранее подготовленные. После того как собеседник ответил, хорошо сделать небольшую паузу. Возможно, он вспомнит еще что-то важное по теме.
Чтобы ваша речь не выглядела обвинительной, научитесь корректно формулировать то, что спрашиваете, смягчать свою интонацию. Вопрос должен звучать непринужденно. Не будет лишним вежливо поинтересоваться возможностью уточнить непонятные места. В правильно построенном разговоре содержится посыл на запрос информации, а не намек на завуалированное обвинение.
При построении беседы надо придерживаться определенной стратегии в зависимости от ее цели. Если разговор предстоит напряженный, тяжелый, лучше сразу спросить о том, что создает чувство дискомфорта, чтобы получить максимум нужной информации. Если же цель беседы — установить доброжелательные, доверительные отношения, расположить собеседника к себе, то начинать надо с общих вопросов, постепенно переходя к более личным.
Проявляйте заинтересованность по отношению к участнику разговора, не теряйте надолго зрительный контакт с ним. Спрашивайте только о тех вещах, о которых вам действительно интересно узнать. Хорошо, если ваши вопросы будут основаны на информации, полученной от собеседника.

Как долго вы планируете работать в нашей компании?

Это отличный вопрос, который косвенно указывает, что вам хотят предложить место. Однако этот вопрос также может быть коварным. Вы можете красиво уйти от подобного ответа, перенаправив его обратно на работодателя. Скажите: вы хотите построить успешную и продолжительную карьеру в этой компании. Упомяните, что вы хорошо справляетесь с трудностями и ищете новые возможности для роста. После этого спросите работодателя, как долго он готов предлагать вам такие возможности.

Такой удобный камень для пиццы, но если его мыть неправильно, он испортится

Пара за 3 дня переделала старый садовый сарай во дворе дома в стильный паб: фото

Стоит рисковать? В фитнес-центрах Норвегии нет заболевших, а в Корее – 112

Как правильно нужно задавать вопросы?

Здесь все зависит от того, какие ответы надо получить. Есть люди, которые специально выстраивают предложение таким образом, чтобы получить четкий положительный или отрицательный ответ. Отдельно стоит разобрать те элементы, которые используются в вопросе-просьбе. Здесь необходимо приложить максимум усилий для того, чтобы человек ответил положительно, но опираясь на существующий запрос.

Итак, рассмотрим основные методы, благодаря которым можно получить желаемый ответ:

1. Ни в коем случае не нужно начинать вопрос с частицы «не». С высокой долей вероятности человек, который является вашим собеседником, ответит на него отрицательно. Аргументировать это просто – фактически за него уже создан ответ, ему остается только подтвердить предположение. Соответственно стоит избегать вопросов: «не хотели бы вы?», «не желаете ли вы?», «не поможете ли вы?».
2. Если есть необходимость получить четкий положительный ответ, то не спешите с основным вопросом. Перед тем как запросить у человека интересующую вас информацию, задайте ему три легких вопроса, ответ на который будет однозначно положительным, звучит как «да». На четвертый вопрос человек ответит не столько по инерции, сколько осознанно, и ответит положительно. Этот опыт проводился многими психологами и очень часто применяется на несговорчивых людях, которые могут достаточно сложно идти на контакт, доказывая свою точку зрения.
3. Правильно подходите к созданию вопроса-просьбы. Практика показывает, что человеку неудобно дважды подряд отвечать отрицательно тому, кто задавал вопрос и попросил помощи. Поэтому если есть необходимость что-то попросить и получить на это положительный ответ либо разрешение, то оставьте основной вопрос на потом. А вот первый вопрос сделайте похожим. Так очень часто делают люди, которые хотят попросить денег взаймы. Как это выглядит? Первоначально надо спросить у человека, согласится ли он вам одолжить, например, 10000 рублей. В это же время вы предполагаете, что последует отрицание. После получения этого отрицательного ответа спросите, согласится ли человек одолжить вам 3000 рублей. Сумма в сравнении с первой кажется намного меньше, а человеку два раза подряд отказывать вам будет просто неудобно. Как раз по этой причине с высокой долей вероятности вы получите положительный ответ.
4. Выбор без выбора. Эта методика также достаточно известна, и подразумевает под собой постановку вопроса таким образом, чтобы любой из ответов, который дает вам человек, был удобен для вас. Например: «Ты хочешь увидеться в понедельник утром или во вторник вечером?». По факту вы даете человеку возможность выбрать, и он может располагать между имеющимися вариантами. На самом же деле в вопрос вы можете вставить те факты, которые удобны для вас в любом случае. Соответственно, в предложении, которое указано выше, учтено только то время, которое максимально удобно для вас. Не желаемый результат можно получить только в случае, если человеку действительно в корне не подходят оба предложенные вам варианта.
5. Вопрос-провокация. Этот метод также является достаточно известным. Фактически он является определенной техникой манипулирования. Базируется на том, что человек по факту не сможет отказать, ведь он либо выглядеть будет не в лучшем свете, либо покажет свою определенную слабость. Как раз этим приемом пользуются люди, которым присуще манипулирование с желанием добиться нужного эффекта. К сожалению, немало количество людей такие вопросы легко вычисляют, отвечая на них соответствующим образом.

Похожие записи:

Мнение психолога: кому и зачем стоит смотреть интервью собчак со «скопинским маньяком» Сочинение-исследование на тему: «проблема заимствований в современном русском языке» Какой виски лучше: рейтинг и обзор Измена жен на отдыхе в турции Топ самых красивых октагон-герл мира мма Лиза симпсон