X, y, z: чем современное поколение детей отличается от предыдущих

Какие есть поколения детей?

Фото: envato.com

Американские учении Уильям Штраус и Нил Хау сформулировали собственную теорию поколений. Трактовать эту теорию можно так: каждое поколение, рожденное в отдельный период времени, имеет собственные характерные черты. На формирование личности людей влияют различные характеристики: экономика, политика, культура, технологии, окружающая среда, и тому подобное.

Вот как распределены поколения по американской теории:

1963-1984  поколение Х

Икси много работают и уважают семейные ценности. Хотят по максимуму обеспечить детей материально: дать им лучшее образование, одежду, игрушки, квартиру и тому подобное. Люди поколения Х не очень доверяют государству и рассчитывают только на свои силы.

1984-2000  поколение Y или миллениалы

Это поколение считают избалованными и замечают за ними манию величия. Они менее трудолюбивые и не торопятся с созданием семьи, рождением детей. Миллениалы очень ценят комфорт и не слишком любят брать на себя ответственность.

2000-2010  поколение Z или зуммеры

Зеты были воспитаны иксами, но на удивление их не волнуют материальные ценности. Зуммеры не торопятся с покупкой квартиры, ведь ее можно просто арендовать не хотят покупать авто, когда можно пользоваться такси. Поколение Z больше ценят эмоциональное состояние, чем материальное. Поэтому основные составляющие жизни  медитации, духовные практики, регулярные сессии у психологов.

Новое поколение детей, рожденных после 2010 года, принято называть «Альфа». Так кто же они такие  дети нового поколения?

Поколение Х, или Неизвестное поколение (1963—1984)

Ценности: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, неформальность взглядов, поиск эмоций, прагматизм, надежда на себя, равноправие полов.

Сейчас в бизнесе это самое многочисленное поколение, к нему принадлежу в том числе и я сам. Это так называемое поколение с ключом на шее, дети, которые приучались к ранней самостоятельности, сами делали уроки, умели разогревать себе обеды, оставленные на плите. Их родители — «бумеры» считали, что чем лучше ребенок научится справляться с трудностями, тем проще ему будет жить. Поэтому они не облегчали жизнь своим детям и могли даже усложнять из педагогических целей. Ключ на шее — символ ранней самостоятельности, который многие из моих ровесников хорошо помнят.

«Иксы» делают выводы, основываясь на собственном опыте, но при этом сильно ориентированы на мнение близких людей. Они, в отличие от предыдущего поколения, больше любят индивидуальные виды спорта — большой теннис, горные лыжи. Они очень дорожат временем, все время торопятся. Все компании, делающие бизнес на полуфабрикатах и фастфуде, должны быть благодарны своим появлением именно представителям поколения X.

Все дело в том, что представители поколения Х очень прагматичны, они понимают, что фастфуд — это не полезно, зато быстро. Также и при выборе лекарств они выберут более сильнодействующее, осознавая, что, возможно, это не лучший вариант для качественного выздоровления.

Что в это время происходит в мире во время взросления людей поколения Х? Закрытость страны, застой, холодная война, война в Афганистане, появление наркотиков, начало перестройки

А также такое важное явление пришлось на это время, как бум разводов. Семейные ценности в это время очень пошатнулись, многие женщины — представители данного поколения стали заниматься бизнесом, стремиться к самостоятельности

Главная ценность «иксов» — иметь возможность выбора. Лучшая работа для них — та, которая позволяет проявить свои творческие способности. «Иксу» не обязательно все время менять работу, но постоянно реализовываться нужно. Патриотизм у представителей данного поколения выражен гораздо слабее, чем у предшественников, чтобы понятьпричины этого, достаточно еще раз взглянуть на перечень событий, пришедшихся на время их взросления. Для «икса» родина — это в первую очередь малая родина, или очень малая: семья, близкий круг друзей, тот, который он сам считает своим.

К поколению Х в России принадлежат большинство успешных предпринимателей современности — Евгений Касперский, Олег Тиньков, Евгений Чичваркин.

Поколение Z — зумеры

Согласно теории поколений Штрауса и Хоува, период зумеров начинается с 2005 года и продолжается по настоящее время. Про них говорят: родились со смартфоном в руках. 

Подростки поколения Z живут в ином мире по сравнению со своими предшественниками. Сегодня цифровые сервисы и технологии кажутся чем-то естественным. Для зумеров VR и 3D-реальность — обыденное развлечение. С помощью Google они находят ответ на любой вопрос за 0,35 секунды и не представляют себе жизнь без интернета. Некоторые из детей ещё не умеют разговаривать, но уже способны найти и включить нужный мультфильм в приложении YouTube.

Большинство зумеров не любят концентрироваться на длинных академических текстах. Но многие интересуются наукой и технологиями — биомедициной, робототехникой, программированием и экологией. 

Большинство подростков отдают предпочтение престижным занятиям, где не требуется тяжёлый физический труд. Для зумеров характерен культ лёгкого успеха — многие представители поколения Z уже успели раскрутиться в интернете, заработав миллионы. Взгляды на образование тоже изменились — всё больше зумеров замечают недостатки современной школьной системы. 

<<Перелинковка>>

Кумиры этого поколения — , Моргенштерн, блогеры TikTok, Ариана Гранде, BTS. 

Поколение X

Рожденные с 1964 по 1980 год. Пробивные и независимые. Привыкли к нестабильности. Надеются только на себя, нацелены на результат любыми путями, любят глубинный подход во всех процессах. Они строят карьеру, их рост в компании вертикальный. Они так же, как бумеры, боятся потерять свое место: много записей в трудовой книжке их пугает. Для них абсолютно нормально работать ради денег и карьеры, именно поэтому они склонны к эмоциональному выгоранию.

В работе иксы исполнительные, ответственные, на них можно положиться на 100 %. Ответственность за результат и нежелание терять работу очень нравятся работодателям, однако это поколение менее инновативное (инновативность – способность воспринимать изменения) и тяжело воспринимает digital-изменения.

Поколение, которое уже начало думать о себе, но все же далеко не в первую очередь. Они зависимы от общества, поэтому у них достаточно много размышлений о том, что же подумают люди. Самый понятный для них алгоритм — это окончить школу, вуз, получить «корочку», начать с низов, двигаться вверх, все время работать. Для них не норма, если что-то идет не по этой цепочке.

Ценности — семья и карьера. Отношение к финансам достаточно бережное, склонны к накоплениям и стремятся обеспечить недвижимостью своих детей, постоянно думают о том, как им помочь материально. С сожалением расстаются с деньгами, особенно если их надо потратить на себя.

Психологические особенности поколения Х

В психологическом портрете представителя Поколения Х обращают на себя внимание такие качества как стремление познать самого себя и нежелание решать общественные проблемы. Сравнительно высокое материальное положение позволяет «иксам» заниматься делом, которое по душе, много учиться и заниматься самообразованием, путешествовать, иметь хобби

Но это не является панацеей от внутреннего разлада, тревоги и беспокойства. Психологи отмечают, что представители Поколения Х чаще других подвержены депрессиям. В эмоциональном плане люди Х стремятся к искренности чувств, постоянству в дружеских и семейных отношениях, они готовы взять на себя ответственность за ближнего даже в ущерб своим собственным интересам.

На своем рабочем месте представители Поколения Х руководствуются принципом «вся наша жизнь – борьба». Поэтому от них не стоит ждать избыточного гуманизма – так, предыдущее Поколение Бумеров явственно испытывает на себе активность «иксов», которые довольно агрессивно смещают их с управленческих позиций. Но в то же время «иксы» не забывают о практической пользе межличностных отношений и поэтому уделяют много внимания корпоративной культуре и формированию команды.

Как потребители товаров и услуг поколение Х сформировалось в период, когда стали появляться супермаркеты и гипермаркеты. Это стало причиной того, что «иксы» готовы потерять в деньгах, но сэкономить во времени. Они готовы платить за удобство: магазин с большим ассортиментом качественных товаров должен быть недалеко и иметь высокий уровень обслуживания. Маркетологам не стоит забывать о только «иксам» присущей особенности: они любят удивляться. Девиз покупателя X: удивите меня – и я у вас куплю. Относясь к себе как к яркой и неповторимой индивидуальности, «иксы» хотят приобретать такие же эксклюзивные товары и услуги.

Почему интересно изучать поколения

— В совокупности с поколением Z поколение Y сейчас интереснее всего для практиков, для HR, для рекламщиков. Понятно почему: это те люди, которые устраиваются на работу, активно покупают, которые выходят на митинги, и поэтому интересно, как их убеждать.

Почему об этом вообще интересно говорить? Ведь проблема отцов и детей вроде как вечная, что нового в ней можно придумать? Из нового как минимум окружающий нас прогресс и скорость изменений. Я не знаю, с чего вы начинали, когда писали курсовые работы, но мой лидер хит-парада фраз во введении — это «в современном быстро изменяющемся мире».

Прогресс, политические события, технологии — всё это позволяет говорить о том, что мы живем в уникальной ситуации, когда мы не только учимся у родителей, как было, на секундочку, сотни и тысячи лет, а мы еще и учим родителей. И речь не только о том, что мы объясняем, как пользоваться теми или иными приложениями в телефоне. Речь о ценностях.

Посмотрите, как интересно: каждое поколение росло при чуть-чуть разных ценностях. Например, наши с вами бабушки и дедушки социализировались и жили в Советском Союзе, и вдруг неожиданно нужно было раз — и полностью поменять свои ценности. Всё хорошее стало плохим и наоборот. А им же детей воспитывать с этим. Это делает теорию поколений сегодня особенно интересной.

Еще один интересный момент: недавний анализ Ernst&Young показал, что сейчас на работе впервые окажутся представители сразу четырех поколений. Обычно было три поколения, а сейчас общая продолжительность жизни растет, беби-бумеры не так торопятся уходить с работы, а представители поколения Z уже приходят. Получается, у нас будет сразу четыре поколения в одном пространстве. И три плохо уживались, друг друга ненавидели, а теперь четыре — будет вообще весело.

Отношение к деньгам

X: Ценят богатство, думают о будущем

В исследовании The Why of Wealth-2018 частной американской банковской компании Boston Private говорится, что те, кому сегодня 30–50 лет, видят материальное благополучие как главный залог счастья и душевного спокойствия. Они чаще, чем миллениалы, ставят знак равенства между финансовым и жизненным успехом. Кроме того, в отличие от последующих генераций, представители поколения Х стали задумываться о пенсии заранее и начали откладывать деньги уже с 20-летнего возраста.

Y: Воспринимают деньги как способ достижения новых целей

В исследовании Boston Private миллениалы реже, чем представители поколения Х ассоциируют финансовую состоятельность с душевным спокойствием. Но и для них круглые суммы на счету в банках остаются источником счастья. Однако по сравнению со своими предшественниками люди поколения Y в большей степени видят в деньгах потенциал для достижения новых целей.

В опросе Think Tank Research-2016 американской компании по финансовому оздоровлению предприятий Financial Finesse, у миллениалов низкий показатель общего финансового благополучия. Как говорится в работе, представители этого поколения ориентируются на краткосрочные финансовые цели, но при этом для них свойственно желание как можно быстрее закрыть долги.

Z: Готовы тратить на новые впечателния

В отличие от своих предшественников, деньги для поколения Z — не залог счастья. Согласно исследованию американской маркетинговой компании Interactions Marketing, поколение Z предпочитает оплачивать не материальные блага, а новый опыт и впечатления. Для них крайне важна социализация, поэтому, например, большую часть своего недельного бюджета они тратят на походы в кафе и рестораны с друзьями

При этом, в отличие от поколения Х и Y, для людей Z крайне важно, чтобы новый опыт и впечатления были сопряжены со здоровым образом жизни и заботой об окружающей среде

Еще о теме: HR-специалисты рассказали о карьерных ожиданиях поколения Z

А что же альфы?

Пришла пора сказать пару слов о поколении альфа, представителям которого сейчас нет и 14 лет. Сложно спрогнозировать, как они изменят экономику или технологии в будущем, ведь даже зумеры еще не занялись этими отраслями в полную силу. Но уже можно представить, как реформируется культура при их «правлении».

Как мы уже говорили, миллениалы — одинокие индивидуалисты. Есть предположение, что поколение альфа развернет тренд в сторону коллективного блага, но в самом широком его смысле, а не как в Советском Союзе, где всё делалось «на благо страны». Альфы мыслят категориями «планета» и «Вселенная». Уже сейчас эти дети говорят о том, что хотели бы менять мир в лучшую сторону, спасать экологию Земли и ратуют за мир во всем мире.

Может быть интересно

Пока мы движемся в сторону инклюзии, каждое новое поколение исследователи будут описывать как всё более инклюзивное в сравнении с потомками. Возможно, поколение альфа финализирует борьбу феминисток, создаст новую культуру общения в социуме с учетом разнообразия рас, национальностей, гендеров и сексуальных ориентаций и построит по-настоящему инклюзивное общество, перед этим превратив в руины предыдущее. Как бы то ни было, альфы будут жить в совсем другом мире.

Поколение Y

Поколение Y, или поколение Миллениум (1984—2000).
Ценности: свобода, развлечения, результат как таковой. В систему ценностей этих людей также включены понятия «гражданский долг» и «мораль», «ответственность», но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

Поколение «Y» последнее поколение в работоспособном возрасте на данный момент, пережившие распад СССР, теракты и военные конфликты, развитие цифровых технологий. Для них мобильные телефоны, различные гаджеты и интернет стали привычной действительностью (именно поэтому появилось еще одно название этого поколения — «электронные люди»). В систему ценностей этой группы уже включены такие понятия, как гражданский долг и мораль, ответственность, но при этом на первый план выходит немедленное вознаграждение, стремление к комфортным условиям труда, высокая мобильность. Их вполне устраивает достаток на уровне среднего или даже ниже среднего. Они не привязаны к материальным ценностям, не склонны обзаводиться большим количеством вещей. Стабильность для них не так важна, как для старшего поколения.

Происходит разрушение привычного строя жизни, смена приоритетов и ценностей. Социальные роли мужчины и женщины практически идентичны. В одежде появляется стиль «унисекс». Это люди, готовые к риску и к принятию неочевидных решений, способные пойти вразрез с принятыми нормами. Социальные институты разрушены и раздроблены, поэтому наиболее активное поколение относится к архетипу «Пророки». В отличие от предыдущего поколения, ориентированного на общение во вне, поколение «Y» ориентировано вовнутрь, на себя.

Психологические особенности и ценности поколения Y:

Игрек — первое поколение, у которого нет героев, но есть кумиры.
Для них очень важно самовыражение.
Стремятся выделиться из толпы, быть индивидуальными.
Уверены в себе, не боятся обращать на себя внимание и высказывать новые мысли и идеи.
Стремятся изменить мир, патриотичны, хотят сделать свои страны и мир лучше.
Социально активны, оптимистичны.
Цель их жизни — получение удовольствия в максимальном размере.
Свобода выбора — кредо поколения Y.
Способны к инновациям и предпринимательству.
Стремятся себя реализовать, найти смысл жизни.
Долг и мораль в системе ценностей занимают большое место.
Идентифицируют по принципу «свой-чужой».
Самоутверждаются в сетевых ролевых играх и виртуальных мирах.
Привлекает волонтерская работа, семья, а деньги — на последних ролях.
Они наивны и склонны к работе в команде.
Они великолепно ориентируются в компьютерных сетях, как следствие — им легче общаться с единомышленником, проживающим на другом краю планеты, чем с соседом по подъезду.
Для них важно немедленное вознаграждение за проделанную работу, поскольку в отдаленную перспективу они не верят.
Благодаря развитию социальных сетей, для «игреков» важна собственная роль в обществе. Хотя из-за специфики онлайн-общения коммуникативные навыки у них нарушены, общественные связи упрочились.

Рэй Крок. Представитель сообщества менеджеров

Рэй Крок умер 14 января 1984 года. Со дня смерти Рэя прошло более 35 лет и пройдет еще не один десяток лет, а история его успеха навсегда останется уже изобретенным «вечным двигателем» в стремлении мудрых и профессиональных рыцарей бизнеса к вершинам капитализации и доходности. 

История жизни Рэя – это не пошаговая инструкция успеха, это не алгоритм действий с гарантированным супер-результатом. Но это уникальная цепочка причинно-следственных связей с вероятностным развитием событий. 

Про его личность и феномен написано множество статей и книг, снято несколько художественных и документальных фильмов. Я не буду дублировать все, о чем и без меня сказано больше, чем следует. Мой акцент на проблематике сегодняшнего дня. 

До исторического события в жизни Рэя Крока, до 1954 года, он работал коммивояжером, продавал бумажные стаканчики и миксеры для предприятий общественного питания; пианистом в джазовом ансамбле и агентом по продаже недвижимости. 

В 1954 году он инициировал встречу с братьями Макдоналдами, результатом которой в последствии было «восхождение звезды» великой корпорации и целый ряд открытий личностей и бизнес-технологий. Его вклад в развитие отрасли общественного питания сопоставим с ролью Джона Рокфеллера в нефтеперерабатывающей промышленности,  Эндрю Карнеги в производстве стали,  Генри Форда в автомобилестроении.

На момент встречи с братьями Макдоналдами ему было 52 года. Его объективное физическое состояние было совсем неидеальным: диабет, артрит, удалены щитовидка и желчный пузырь.  Всего за 13 лет до начала получения пенсионной страховки он сделал свою самую большую ставку в жизни и вошел во всемирную историю успешного предпринимательства.

Поколение Z

Поколение «Z (Альфа)» — (2000-2020 г.г. рождения) — самые старшие представители этого поколения пока еще подростки. Если самые молодые представители поколения «У» знакомились с гаджетами со старших групп детского сада, то поколение «Z» — уже с пеленок.

Поколение Z (Generation Z, Generation M, Net Generation, Internet Generation) — это своеобразное переходное поколение из ХХ века в век XXI, на которое ещё оказывает влияние поколение Миллениум, но в то же время у него формируются собственные черты.

Традиционно люди поколения Зет рассматриваются как дети родителей из поколения Икс или иногда даже Поколения Игрек. То, что предыдущие поколения называли «новыми технологиями» или «технологиями будущего», для поколения Зет уже настоящее. Именно это, прежде всего, отличает их от Поколения Y, так как детство вторых прошло ещё до технологического бума.

Какие условия приемлемы для каждого из поколений?

Работая с персоналом, необходимо понимать, что у людей разных поколений будут разные потребности.

Бэби-бумеры, как поколение со стабильными запросами, является ориентированным, главным образом, на устойчивость. Именно стабильные условия имеют здесь решающее значение, и замотивировать этих людей на достижение целей можно, даже не прибегая к использованию материальных выгод.

Основной мотивацией для поколения X служит потребность в интеграции в корпоративную культуру, желание быть уверенным в будущем и чёткое знание всех деталей своей работы. В дополнение к этому, в качестве мотивации рекомендуется использовать предоставление возможности постоянно находиться в процессе обучения и личностного роста. Если же говорить о финансовой стороне вопроса, то для людей, которые относятся к поколению X, наиболее интересен фиксированный оклад, а система коммерческого стимулирования вызывает у них не очень положительные эмоции.

Учитывая то, что поколение Y нередко именуют «сетевым поколением», заниматься их привлечением очень успешно можно и посредством Интернета, в частности, посредством социальных сетей. Для поколения Y базовой мотивацией служит денежное вознаграждение, отсутствие бюрократических «заморочек» и технологическая составляющая, к примеру, наличие на рабочем месте высокотехнологичного оборудования. В том же случае, если в организации не внедряются новые технологии и процесс работы не оптимизируется, то это может отрицательно сказаться на интересе соискателей к данной компании и деятельности в ней.

Помимо прочего, поколение Y предпочитает те организации, в которых наименьшее количество запретов и ограничений. Здесь важна непринуждённая атмосфера, свободный стиль в общении с коллегами, возможность одеваться в привычной манере и т.п. А ещё лучше будет, если рабочая обыденность будет чем-то напоминать игру, ведь это поколение взращено на компьютерных играх.

Синергия бизнеса и опытного менеджера

Идея братьев Макдоналдов не умерла и не трансформировалась в другой формат или бренд, а увековечила их в истории предпринимательства благодаря Рэю Кроку; благодаря его интуиции, опыту, знаниям, оптимизму, уверенности и таланту развивать и масштабировать бизнес. Рядовой обыватель, восхищаясь масштабностью и устойчивостью бизнеса «McDonald’s», познавая историю развития корпорации, обязательно знакомится сначала с Рэем, а затем и с личностями братьев.

После встречи с братьями, несмотря на возраст, Рэй был бесконечно вдохновлен и уверен в том, что нашел дело своей жизни. В возрасте 52 лет он все еще искал чуда – дело, в котором пригодился бы его весь ранее накопленный тридцатилетний опыт. Вся его предыдущая жизнь представлялась ему как этап подготовки к большому делу.

Братья не сумели создать глобальную корпорацию поскольку не стремились к этому. Они зарабатывали 100 000 долларов в год на двоих и им хватало. Незадолго до встречи с Рэем братья сознательно отвергли прекрасную возможность масштабировать бизнес за счет партнерской финансовой помощи. Представитель одной из компаний-партнеров предложил братьям участие в долевом строительстве сети ресторанов «Макдоналдс» в Сан-Франциско и на всем побережье Калифорнии. Получив такое предложение, братья описали для себя негативный прогнозный сценарий: «Нам придется бесконечно мотаться туда-сюда, жить в мотелях, подыскивать площадки, подбирать управляющих. Нас ожидает сплошная головная боль, если мы свяжемся с созданием этой сети».

Получилось бы у братьев вознести бизнес «McDonald’s» до тех высот, которые покорились Рэю Кроку? Скорее всего, нет. Не было в них ни уверенности, ни вдохновения, ни интуиции, ни таланта в том объеме и в том качестве как у 52-летнего Рэя Крока.

Нашел бы Рэй Крок дело всей своей жизни без братьев Макдоналдов? Скорее всего нет. Не успел бы, не дожил бы. Подражателей и предпринимателей, изучавших формат и бизнес-модель ресторана братьев Макдоналдов, было не мало, но каждый из них обязательно искажал исходное понимание принципов построения и практики управления бизнесом. Каждый пытался улучшить и изобрести, но не копировал бизнес до мелочей и поэтому не добивался, хотя бы, аналогичного успеха.

Поколение X против бэби-бумеров и миллениалов

В 20-м Ежегодном опросе работников по выходу на пенсию Transamerica, опубликованном в 2020 году, сравнивается поколение X, бэби-бумеры и миллениалы.Среди его выводов:5

  • Представители поколения X считают, что им будет намного сложнее достичь финансовой безопасности, чем их родителям (80%), по сравнению с представителями поколения миллениума (77%) и бэби-бумерами (73%).
  • Во всех трех поколениях поколение X с гораздо большей вероятностью будет иметь долги по кредитным картам (52%), представители поколения миллениума с большей вероятностью будут иметь студенческие ссуды (26%), а представители поколения “бума”, скорее всего, не будут иметь долгов (25%).
  • Поколение X реже всего пользуется услугами финансового консультанта (37%) по сравнению с представителями поколения миллениума (42%) и бэби-бумерами (45%).

Технологии

Беби-бумеры: безработные машинистки и здоровье желудка

Бэби-бумеры (люди, родившиеся в период с 1946 по 1964 годы) накинуть петлю на шею некоторых вещей, с которыми зумеры и поздние миллениалы даже не столкнулись. В 1981 году компания IBM выпустила первый персональный компьютер, а на следующий год он стал машиной года по версии журнала Time. Еще через 13 лет компания Smith Corona Corporation, продававшая пишущие машинки уже сотню лет, заявила о банкротстве.

Были и менее значимые события. Бэби-бумеры микроволновую печь, а вместе с ней и готовую еду. Уже к концу 1970-х годов микроволновки были в каждой пятой семье.

Многие историки приписывают бэби-бумерам еще и исчезновение ленточных кассет, но мы бы обвинили в этом поколение X и миллениалов (Y). От кассет стали отказываться, когда появились компакт-диски (CD): они вмещали больше информации. Диски появились в эру распространения компьютеров и музыкальных центров, и молодежь 1990-х и 2000-х с удовольствием заменила кассеты на CD. В это же время романтичные походы в кино проиграли борьбу за зрителя видеомагнитофонам и кассетам VHS.

Может быть интересно

Поколение икс: бум технологий

Поколение Х (людей, родившиеся с 1965 по 1979 годы) когда-то считали нигилистами и бездельниками. Но сейчас, спустя время, можно увидеть, что иксы потрудились над многими интересными вещами.

Самое масштабное и изменившее мир дело иксов — распространение интернета и технологический бум. Интернет, персональные компьютеры, смартфоны — всё, без чего не могут представить свою жизнь зумеры и поколение альфа, — было популяризировано поколением икс.

Хотя придумано всё это было куда раньше: «отцами» интернета стали представители «молчаливого поколения» (те, что рождались еще до бэби-бумеров) — Роберт Эллиот Кан и Винтон Серф.

Советские бумеры тоже внесли свою лепту в развитие технологий. «Тетрис» изобрел советский программист, бэби-бумер Алексей Пажитнов в 1984 году. Игра до сих пор хит и часть культуры 1990-х годов: без нее детство миллениалов трудно представить.

Миллениалы: блогинг и инфлюенсеры

Поколение Y (люди, родившиеся с 1981 по 1995 годы) — первое, представителей которого начали называть цифровыми аборигенами. Оно не только создало, но и восприняло идею технологий как социальных по своей сути.

Главное, в чем преуспели миллениалы, — создание социальных сетей. Фейсбук (основан в 2004 году), «ВКонтакте» (2006), тикток (2016), инстаграм (2010) и множество других платформ обрели жизнь благодаря своим создателям и популяризаторам — миллениалам Павлу Дурову и Марку Цукербергу и менее известным Чжану Иминю, Майку Кригеру и Кевину Систрому.

Влияние рыночного времени на поколение X

В среднем домохозяйства поколения X начали работать, сберегать и инвестировать в период более низкой доходности инвестиций, чем в период бэби-бума. Многие домохозяйства поколения X начали накапливать свои сбережения в периоды высоких рыночных оценок, таких как технологический пузырь  и пузырь доткомов в конце 1990-х годов и в преддверии глобального финансового кризиса 2008 года. Последствия последовавших за ним медвежьих рынков все еще тяжелым бременем ложатся на их портфели.

По данным исследования Transamerica, только 44% работников поколения X заявили, что они полностью выздоровели или не пострадали от Великой рецессии, по сравнению с 50% бэби-бумеров.5

Кроме того, сегодняшняя среда с особенно низкими процентными ставками также отрицательно повлияла на их способность увеличивать финансовые активы. Между тем, ранний опыт инвесторов поколения X с серьезным падением рынка, похоже, сделал их более  склонными к риску .

Любовь и семейные ценности

Представители гена X наблюдали за разводами родителей, поэтому сами стремятся к созданию крепкого брака. Не получив в детстве особой любви и ласки, иксы ждут этих чувств от второй половины. Большинству удается найти свой идеал, но многие так и остаются одинокими.

Люди X считают равными права обоих полов, поэтому становятся хорошими мужьями либо женами. С ролью родителей иксы удачно справляются с материальной стороны – ребенок одет, обут, учится в хорошей школе. Духовные ценности в семье почти не прививаются, т. к. иксы – сторонники материальной основы. Родителей и ребенка они долго поддерживают финансово. По этой причине умеют взаимодействовать с другими поколениями.

Поколение X

Что это за поколение

Родители иксов пережили тяготы войны или родились сразу после ее окончания. Они уделяли мало времени и внимания своим детям. Так как в детстве и юности иксы были предоставлены сами себе, они привыкли к самостоятельности. Главные задачи, которые ставило себе поколение Х – учеба, работа, семья. Как правило, уже до 25 лет эти люди были в браке и с детьми. Ранние представители этого поколения в чем-то инфантильны, так как выросли во времена относительной стабильности и уверенности в завтрашнем дне (если говорить об СССР). Они могли рассчитывать на получение жилья и работы, по большей части все, что от них требовалось – хорошо учиться, соблюдать правила и качественно выполнять свою работу.

Их кумиры: Битлз, Элвис Пресли, Мираж, Цой, Летов, Boney M, Оззи Осборн, Baccara, Modern Talking, Александр Серов, Пугачева, Майкл Джексон, Добрынин, Курт Кобейн, Сектор Газа, Queen, Фредди Меркьюри, Челентано, Абба, Ласковый Май, Ace Of Base, C.C.Catch, Элтон Джон, Мадонна.

Их лозунг «Мой дом – моя крепость».

Годы: 1960-1983 (+- 2-3 года)

Характерные черты: Они готовы к упорному труду, длинному пути в карьере и достижению индивидуального успеха. Способны воспринимать большой объем информации. Во многих жизненных аспектах консервативны. Они не готовы работать ради общего дела, не верят в «светлое будущее», как их родители, их интересует личное благосостояние.

Психологические особенности: Это люди, которые стремятся к стабильности и ценят свое время и деньги. Они осторожные, расчетливые, могут долго думать перед принятием решения, спокойно относятся к выполнению предписанных правил.

Мечты и цели: Представители поколения Х, как правило, выбрали 1-2 профессии и совершенствуются в них всю свою жизнь. Могут пройти путь от токаря до заведующего на одном и том же предприятии. Или от простого менеджера до руководителя отдела. Для них главное – это стабильность, путь, который они прошли, их статус.

Клиенты: Что делать если ваша ЦА — поколение икс

Иксы пережили дефицит товаров, поэтому зациклены на материальном. Они восприимчивы к рекламе, доверяют брендам.

Такая ЦА воспринимает длинные тексты в рекламе товаров и услуг, но в них должны быть ответы на вопросы: «Зачем мне это надо? Какую выгоду я получу? Чем ваш товар лучше других?». Иксы предпочитают совершать покупки в одном месте, любят гипермаркеты. Они могут долго сравнивать разные товары, анализировать и раздумывать, прежде чем решиться на покупку.

Как привлечь внимание Х в рекламе: для такой ЦА нужно доказать превосходство вашего товара над другими, его уникальность, возможность выбора, надежность, долговечность, удобство и качество. В рекламе для Х часто показывают известных и авторитетных людей

Каналы размещения рекламы: телевидение, радио, наружная реклама, журналы, интернет, персонализированные емейл-рассылки.

Пример рекламы для X:

Видео:

https://youtube.com/watch?v=f27itU4JTPc

Сотрудники: Что делать если ваша сотрудники — поколение икс

Люди поколения X обладают организаторскими способностями. Они могут работать автономно, поэтому их не стоит давить постоянными отчетами и контролем, это может их деморализовать. Перед людьми этого поколения можно ставить сложные задачи, они способны начать проект с нуля и довести его до результата.

Для них нужно составить фиксированный график работы без ущерба для их семейной жизни. Они видели, как их родители много работали, чтобы продвинуться по карьерной лестнице и как им не хватало времени на детей, поэтому не хотят такого в своей жизни.

Для поколения X важна обратная связь с руководством и отзывы об их работе – не оставляйте их без внимания и дайте им возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки. Иксы должны видеть перспективу карьерного роста, они отлично подходят для наставничества и обучения миллениалов.

Это интересно: Что такое коллаборации и как их проводить