Oggi non è più solo un motto olimpico, ma un atteggiamento di vita. Le parole «efficienza», «realizzazione del potenziale» non sono più termini inanimati, ma sono entrate nella vita quotidiana, nel lavoro e nella vita delle persone. L’efficienza è diventata «personale», non solo l’esecuzione dei compiti, ma anche il comportamento in generale viene definito efficiente. In realtà, questo concetto significa come avere più tempo oggi di ieri, come fare più lavoro per unità di tempo, come raggiungere finalmente il risultato «più veloce, più alto, più forte».
QUANDO «VUOLE» E «PUÒ» COINCIDONO
Boldogoev D., Ivanova S.
Efficienza personale al 100%. Scaricare la zavorra, ritrovare se stessi, raggiungere l’obiettivo.
М. Editore Alpina, 2012
Non cerchiamo di aumentare il numero di carrieristi e stacanovisti che si vantano di non essere andati in vacanza per diversi anni», scrivono Svetlana Ivanova e Dmitry Boldogoev, autori del libro «Efficacia personale al 100%. Liberarsi della zavorra, ritrovare se stessi, raggiungere l’obiettivo» (M. : Alpina Editore, 2012). — Vogliamo che le persone vivano la vita al massimo e diventino almeno un po’ più felici». Gli autori — insegnanti, business coach e consulenti — rivolgono il loro libro a chi non solo ha già pensato al desiderio di lavorare su se stesso, ma ha anche fatto il primo passo verso l’autosviluppo. Si tratta in realtà di un piccolo testo sull’efficienza, composto per due terzi da casi ed esercizi.
Gli specialisti suggeriscono di utilizzare il seguente algoritmo di crescita personale per lo sviluppo. In primo luogo, è necessario liberare lo spazio per il lavoro — «abbandonare la zavorra». Che cos’è? La zavorra è costituita da abitudini e atteggiamenti che ci impediscono di ottenere il massimo successo. Ad esempio, le proiezioni dei nostri valori sugli altri (o degli altri su di voi). Vale la pena riflettere su ciò che accade nella vostra vita. State realizzando i vostri desideri o quelli irrealizzati dei vostri genitori? State dicendo ai clienti quello che vogliono sentire o quello che voi stessi volete sentire? Un’altra zavorra è avere un gruppo di riferimento troppo ampio da cui ci si aspetta giudizi e opinioni. Questo include anche la dipendenza da atteggiamenti convenzionali e la tendenza a speculare, una percezione negativa della situazione che porta in anticipo atteggiamenti disfattisti. La zavorra impedisce di accettare i cambiamenti e di essere flessibili; senza liberarsene, è molto difficile seguire la strada dell’efficienza. Se una persona riesce ancora a far fronte alla zavorra, arriva la fase successiva, non meno responsabile: la scelta del percorso o la sua valutazione. È molto importante scoprire se si sta facendo il proprio lavoro. «Il successo e l’efficacia di una persona», scrivono gli autori del libro, «e, in senso stretto, di tutto il suo comportamento, sono costituiti da due componenti: volere e potere. E solo quando coincidono, una persona raggiunge il massimo successo». L’autoanalisi vi permetterà di fare i primi passi verso l’inizio effettivo del processo di autosviluppo creativo.
Il lavoro per migliorare la propria efficacia poggia su tre pilastri: il tempo, le relazioni e i modi per affrontare lo stress. Come sappiamo per esperienza personale, il tempo può essere produttivo e improduttivo, pianificato e spontaneo. Inoltre, una persona che aspira al successo sarà assalita qua e là da «mangiatori di tempo». «Vorrei richiamare l’attenzione sul termine «gestione del tempo» — scrivono gli autori. — Letteralmente può essere tradotto come «gestione del tempo». Ma pensateci: quando navighiamo lungo un fiume con una barca, possiamo gestire il fiume? Allo stesso modo, non possiamo nemmeno gestire il tempo… Possiamo essere amici del tempo e gestire noi stessi!». Vale la pena di riflettere bene anche quando si costruiscono relazioni con persone che non sono come voi. Dopo tutto, le proprie attitudini e i propri atteggiamenti spesso interferiscono con il processo di comunicazione. «Come fare?» — vi chiederete. Lavorare, coordinare i propri punti di vista e atteggiamenti! L’algoritmo per raggiungere il successo, l’efficienza nella vita: questa è una vera e propria arte di risolvere le situazioni difficili. Ma una persona non avrà mai successo se non impara a uscire dagli stereotipi, a cercare e trovare soluzioni non standard. La creatività non è necessariamente data dalla natura: si può e si deve allenare, a volte combinando l’incongruo, cambiando il contesto, portando all’assurdo affermazioni abituali. Alla fine, tutto si risolverà: supererete l’asticella e salirete sempre più in alto nella scala della carriera.
ALGORITMO PER IL SUCCESSO
Determinate quali idee e strumenti sono rilevanti per voi, adatti ai vostri valori e al vostro carattere. Mettete il resto «per dopo».
Scrivete un piano chiaro di azioni, esercizi, esperimenti. Per ogni punto del piano, trovate un misuratore (come faccio a sapere che ci sono riuscito, quanto ci sono riuscito), definite una scadenza approssimativa per voi stessi.
Includete l’autocontrollo e seguite il vostro piano.
Ricordate l’automotivazione: premiatevi per i risultati ottenuti.
Fate un bilancio: se tutto ciò che vi eravate prefissati è stato raggiunto, tornate a ciò che avete rimandato «per dopo».
Ripetete l’intero ciclo.
SMETTERE DI «SBATTERE» LA TESTA
Gestione dello stress. Come trovare 10 ore in più alla settimana.
М. Alpina Editore, 2012.
Nella suddetta «triade» dell’efficienza, il tempo e lo stress sono strettamente legati. Molto spesso la fonte dello stress è il fatto che una persona non ha tempo per nulla e le sembra semplicemente di non avere abbastanza tempo. È su questa relazione che si basa il libro di David Lewis «Gestione dello stress. Come trovare 10 ore in più alla settimana». «Beh, c’è Winnie the Pooh di fronte a te», cita l’autore dall’immortale libro. — Come potete vedere, sta seguendo il suo amico Christopher Robin giù per le scale, a testa bassa, contando i passi con la nuca: boom-boom-boom-boom. Non conosce altri modi per scendere le scale». Al giorno d’oggi, poche persone nel mondo degli affari sono in grado di smettere di fare «bum-bum» con la testa per capire come scendere le scale possa essere più piacevole e meno doloroso». Per smettere di «fare boom», l’autore consiglia di iniziare ad esaminare noi stessi e il modo in cui impieghiamo il nostro tempo. Poiché la gestione del tempo è in realtà un’auto-organizzazione, si inizia con la contabilità. Secondo David Lewis, basta dedicare 10 minuti al giorno a contabilizzare e pianificare il proprio tempo per risparmiare 10 ore alla settimana.
E consiglia di tenere conto non di tutto ciò che richiede tempo, ma almeno di tutti gli scambi di attenzione: telefonate, visite non invitate, partecipazione a riunioni, ecc. È qui che iniziano le «perdite». Se il «principio di Pareto» (80/20) è vero, scrive Lewis, allora otto cose su dieci che compongono la vostra giornata lavorativa sono ladri, che rubano il vostro tempo. Pertanto, due aree possono diventare molto efficaci:
— Abbandonare il lavoro di routine («che nessuno pensa al motivo per cui viene svolto o se ci sono modi più efficienti per farlo»);
— Delega. In questo processo, dovrete superare le barriere psicologiche e riflettere su quando e cosa delegare e su cosa non dovrebbe mai essere delegato. Il libro contiene molti altri utili consigli pratici. Ad esempio, rimandare il lavoro può non essere affatto dannoso, ma utile e produttivo se si è emotivamente eccitati al momento, o se si rimanda un compito a bassa priorità a favore di uno ad alta priorità. David Lewis insegna come esorcizzare i «ladri di tempo» e allontanare i visitatori non invitati. Tra l’altro, studi recenti hanno dimostrato che un manager medio viene interrotto ogni 8 minuti, dopodiché impiega qualche minuto in più per recuperare l’efficienza precedente. È anche molto importante liberarsi del potere del telefono: da un lato, per eliminare, riassegnare e rimandare le telefonate non importanti, dall’altro per risparmiare tempo e risolvere alcuni problemi attraverso le conversazioni telefoniche, senza la presenza personale in pochi minuti. Allo stesso modo, è possibile trasformare il tempo trascorso in attesa di qualcosa, in viaggio, in aereo e cambiare il proprio approccio alla lettura — sia della posta che della letteratura aziendale, così come dei promemoria e dei materiali di lavoro — in una risorsa efficace. Ma la riduzione del tempo non può essere fine a se stessa. Una persona non sarà in grado di lavorare in modo coerente e produttivo, avvicinandosi al raggiungimento degli obiettivi, se non li fissa chiaramente per sé. Fissare degli obiettivi», scrive l’autore, «è l’unico modo per dare alla propria vita una direzione chiara e per garantire che la propria vita sia ragionevole e corretta».
COME COMPORTARSI CON UN VISITATORE NON INVITATO
Create una barriera fisica alla vostra area privata con un piccolo mobile, come un tavolino basso o un cestino dei rifiuti. Se un visitatore non importante invade la vostra area privata, allontanatelo il più rapidamente possibile. Un trucco è quello di alzarsi, andare all’armadietto a prendere delle carte e rimanere nell’area comune.
Non permettete mai che si insedino. Quando un visitatore non previsto entra nel vostro ufficio, alzatevi per parlargli. Questa tecnica eviterà quasi sicuramente che si fermi a parlare a lungo.
Conducetelo fuori dall’ufficio proponendogli di mostrargli qualcosa fuori dall’ufficio: «Ha visto la nuova pubblicità nell’ufficio generale?», «Ha visto la bella composizione di fiori nell’area della reception?». Non importa cosa gli mostrerete, l’importante è farlo uscire dall’ufficio.
Fate in modo che le persone prendano appuntamento con voi o prendendo accordi telefonici o scrivendo il loro nome in corrispondenza dell’ora dell’appuntamento.
DALLA «MENTALITÀ DELLA PECORA» ALL’AUTOSUFFICIENZA
I principali segreti della fiducia assoluta in se stessi.
SPb. : Piter, 2012.
Tuttavia, anche imparare a gestire il tempo, fissare gli obiettivi e scrivere un piano d’azione chiaro non è tutto. Il percorso verso l’efficienza e il successo può essere complicato dall’insicurezza di sé e delle proprie azioni. «Sprechiamo anni preziosi della nostra vita cercando di adattarci alla massa», scrive Robert Anthony, autore di «The Essential Secrets to Absolute Self Confidence» (I segreti essenziali per un’assoluta fiducia in se stessi), definendolo «pensiero peccaminoso». Robert Anthony ha trascorso gli ultimi 30 anni a svelare i misteri del pensiero. È dottore in psicologia comportamentale, psicoterapeuta, consulente e coach. Solo voi stessi potete risolvere i vostri problemi. Decidere di avere successo da soli non è sufficiente se si percepisce male se stessi e gli altri e non si è consapevoli delle proprie azioni. Comprendendo perché si è ciò che si è, si può trovare la risposta alla domanda su come diventare chi si vuole diventare — questa è l’idea principale del libro dello scienziato. Il fondamento di un individuo sicuro di sé è l’autosufficienza. «Essere autosufficienti significa essere guidati solo dai propri impulsi interiori, senza attendere spunti», osserva Robert Anthony. Non è facile, perché spesso la nostra dipendenza dalle opinioni, dai giudizi e dalle lodi degli altri è inconscia. Ma è in vostro potere superarla! Trattare in modo creativo la propria vita, liberandola dalle cornici e dalle percezioni altrui, è in realtà un processo molto entusiasmante in cui potete trasformare i fallimenti in risorse, fare in modo che non siano le aspettative a controllare voi, ma voi a controllare le aspettative, e allora le scoperte vi accompagneranno a ogni passo. Solo
Non c’è nulla di segreto nella comunicazione. Ascoltate di più, interessatevi agli altri, usate un linguaggio chiaro se volete essere capiti, siate puntuali, ricordate i nomi, esprimete approvazione agli altri, scegliete una buona compagnia in modo da potervi divertire con queste persone e, infine, sorridete! E così vi libererete di molti problemi che hanno le loro radici nell’incapacità di comprendere il punto di vista di un’altra persona. Costruire relazioni con le persone è facile e difficile allo stesso tempo. Difficile se si rimane un retrogrado chiuso, e facile se si risparmia tempo, si superano le abitudini e le emozioni sulla via della meta, si riduce al minimo lo stress, si usa un comportamento creativo, si cambiano i rapporti con le persone sulla base dell’espansione dei confini della coscienza.
SPINGERE I CONFINI
Quindi, la priorità numero uno del terzo pilastro del successo — la comunicazione — è spingere i confini della coscienza. Che cosa significa?
Smettere di difendere automaticamente e irragionevolmente le proprie idee di giusto e sbagliato, bloccando l’accesso a nuove idee.
Non sopravvalutare l’importanza e l’inviolabilità di concetti, valori, credenze, convinzioni, ideali, difese, azioni, obiettivi.
Riconoscere e riorganizzare i veri bisogni e le motivazioni.
Imparare a riconoscere e correggere gli errori, capire che portano con sé lezioni preziose.
Imparare ad ascoltare senza saltare alle conclusioni o esprimere giudizi come «questo è buono» o «questo è cattivo».
Essere più attenti a ciò che si rappresenta.
