Cos’è il periodo di prova: un test attitudinale o un modo per migliorare l’autostima?
GRANDI ERRORI
Siamo seduti con Valya, una donna di successo di 40 anni. Valya è un avvocato e si lamenta con me del fatto che è la terza volta che cambia lavoro in un anno e ogni volta lo lascia dopo tre mesi. Questo periodo di tempo sembra quasi fatale per Valya, che inizia persino a preoccuparsi di essere una «intimofobica» aziendale che evita di avere rapporti stretti con la propria azienda. Poiché appartiene a una generazione in cui il principio «una vita, un record di occupazione» era molto apprezzato, non le sembra di essere troppo esigente. Teme che un giorno le venga detto semplicemente: forse non vuoi lavorare.
- Nel primo caso, il lavoro aveva un orario semi-libero: Valya lavorava a casa con i documenti, ma una volta alla settimana doveva recarsi in una città della lontana periferia di Mosca. Ma anche una volta alla settimana, questo viaggio era così faticoso che ci voleva molto tempo per riprendersi. Dopo tre mesi si è licenziata.
- Nel lavoro successivo dovette occuparsi di una gamma completamente diversa di questioni che erano state concordate. E in queste materie Valya non era un’esperta, e ben presto cominciò a dormire male la notte, perché di volta in volta si ripeteva nella sua testa se aveva fatto tutto bene il giorno prima, perché era presa dal panico della paura di sbagliare. Dopo tre mesi, non ce la fece più.
- In quest’ultimo caso, il lavoro era nella specialità, ma l’azienda adottava un orario rigido: nel pass faceva un segno all’ingresso e all’uscita, e la presenza non era monitorata nemmeno dal diretto superiore di Valin, ma dal servizio del personale. Questo servizio doveva essere informato della necessità di uscire dal lavoro anche il giorno prima, e dopo un po’ Valya cominciò a sentirsi molto a disagio: ora dormiva male per paura di arrivare tardi al lavoro (la giornata lavorativa iniziava molto presto).
Ma l’ho tranquillizzata e le ho detto che non c’era nessuna «intimofobia aziendale» in questi fatidici tre mesi per lei, che a una persona viene dato questo tempo per «provare» un futuro lavoro — se è adatto alla taglia, se non «pizzica» da qualche parte.
Purtroppo, spesso ci sfugge l’altra faccia del periodo di prova: non serve solo per mettervi alla prova, ma anche per orientarvi nel luogo in cui siete arrivati, per confrontare voi stessi e le vostre abitudini con le persone e le tradizioni. E per confrontare il costo del lavoro con lo stipendio, perché spesso lo stipendio non è l’equivalente del lavoro.
Non sottovalutate il periodo di prova. Al contrario, prendetelo con molta attenzione! Non guardate a loro, ma a voi stessi. Anche in ufficio anagrafe date tempo alla riflessione. Se è difficile andarsene dopo tre mesi, lo sarà ancora di più dopo un anno!
TEMPO E LUOGO
Per quanto possa sembrare strano, la prima cosa da guardare non è lo stipendio! Se parliamo di residenti di megalopoli, la questione più importante è quella del tempo e del luogo. Questa è la prima, perché si riferisce al livello di base dei bisogni, secondo Maslow, al livello di supporto vitale.
Ad esempio, una mia conoscente, la moscovita Masha, ha trovato un lavoro con un buon stipendio, quasi una volta e mezza superiore a quello percepito nel posto precedente. Ogni giorno alle 9 del mattino ha iniziato a recarsi al suo nuovo lavoro in auto da Maryina a Oktyabrskoe Pole, mentre prima lavorava in centro, e la sua giornata lavorativa iniziava alle 11.
Dopo un mese, Masha si è resa conto che stava semplicemente morendo: il viaggio con i trasferimenti, e persino il trasporto verso la metropolitana nel traffico dell’ora di punta, richiedeva così tante energie da essere fisicamente insopportabile. Dopo due mesi, non avendo nemmeno completato il periodo di prova, Masha decise di licenziarsi. Quando ha portato la domanda, il suo capo è rimasto sorpreso: «Perché te ne vai, una così brava dipendente?». «Mi dispiace», rispose Masha. — O proviamo a rinegoziare l’orario o mi licenzio, ma non posso andare avanti così».
In generale, la questione del tempo e del luogo è utile da capire sulla propria pelle. Perché quando si guarda una mappa, la strada sembra semplice e vicina, ma quando la si misura con i passi e i propri sforzi, i costi fisici e mentali del viaggio per andare al lavoro possono essere molto alti.
Anche se l’altra collega Katya ha risolto il problema in modo diverso: ha semplicemente affittato un appartamento vicino al suo ufficio, perché il lavoro era più importante per lei.
SOLDI E LAVORO
Ed ecco che arriva lo stipendio! Naturalmente, la prima cosa da fare è conoscere di vista la persona che distribuisce lo stipendio. Il periodo di prova è un momento in cui è possibile far coincidere l’impegno profuso con il denaro ricevuto. Può darsi che lo stipendio sia troppo alto per voi.
Avete venduto con successo voi stessi, ma avete un senso di incompetenza, vi chiedete se state finendo quei soldi.
Sembrerebbe che si debba stare tranquilli e felici, ma c’è la pressione della responsabilità e la paura di essere interpellati: «E se mi scoprono? E se scoprono che non valgo così tanto?». Si sprofonda nella paura paranoica, anche se ovviamente è raro. Quasi nessuno si lamenta di essere pagato troppo.
Ricordo che mia nonna mi raccontò che una compagna venne da lei e le disse che voleva arruolarsi per lavorare nel Nord dopo l’università. Era attratta dallo stipendio, che era quasi il triplo di quello che riceve qui. Arrivò di corsa, felice, ma la mia saggia nonna disse: «Sai, ragazzina, nel nostro Paese nessuno viene pagato per niente. Pensa a quello che dovrai pagare per questi soldi: il cattivo clima, la mancanza di sole, la lontananza dai tuoi parenti». E lei ci pensò, infatti, e non ci andò. Fu molto felice per tutta la vita, perché la sua amica che andò lì lasciò la sua salute nel Nord sovietico.
Durante questi tre mesi potreste anche scoprire di essere sottopagati. È una sensazione molto spiacevole anche quando si lavora duramente e ci si rende conto di essere sottopagati. Potete rendervene conto se ogni movimento in più vi mette in difficoltà, cioè se la vostra motivazione cala. Il modo migliore per rendersene conto è il giorno dello stipendio, quando si prova un piacere del tutto inadeguato nello spendere quei soldi.
Non significa necessariamente che il lavoro sia scadente, ma solo che si ha la sensazione di aver speso molto più impegno di quanto non sia stato ricompensato per questo sforzo. Questa insoddisfazione si proietterà sul lavoro, che vi sembrerà pessimo. Soprattutto se scoprite che i vostri colleghi dello stesso settore, ma in un altro posto, prendono di più. O anche i colleghi della stessa azienda sono pagati meglio, può succedere. Si ha la sensazione di essersi venduti a buon mercato.
E allora, di conseguenza, è un motivo per parlare con la direzione di un aumento di stipendio dopo il periodo di prova, oppure per iniziare a cercare un altro lavoro. Non pensate che questa insoddisfazione se ne vada da sola in tre mesi, l’insoddisfazione non fa che crescere e accumularsi e può avvelenare la vostra vita e influenzare negativamente la vostra carriera e il vostro sviluppo.
TRADIZIONI E ABITUDINI
Il nostro nuovo lavoro di solito inizia con una sorta di pubblicità. Come l’aneddoto in cui l’inferno e il paradiso del purgatorio hanno una campagna pubblicitaria. «Mostrami l’inferno!» — chiedono i turisti. Li portano all’inferno e lì siedono tutti sul bordo di grandi calderoni, fumando pipe e sigari. «Di cosa sono pieni i calderoni?». — «Merda». — «Perché non c’è odore?» — «Perché fumiamo il tabacco migliore!». «Wow! — pensa il visitatore. — Si scopre che non c’è nulla di spaventoso in questo inferno, anzi: pipe, chiacchiere» e concorda. Poi arriva il capo locale: «Bene, la pausa sigaretta è finita, e ora ci giriamo — e ci dirigiamo nel calderone!».
Ho imparato questo aneddoto dai reclutatori. Spesso durante il colloquio il capo fa personalmente un giro degli uffici: qui si beve il caffè, qui si fanno le vacanze, e guardate come sorridiamo tutti! Naturalmente ogni azienda si presenta dal lato migliore, ma quando ci si addentra, si scopre che in assenza del capo tutti smettono immediatamente di sorridere, i colleghi si incastrano a vicenda ogni volta che è possibile per affermarsi a loro spese, e solo il caffè è rimasto un caffè onesto… ma lo possono bere solo i clienti.
Quando si diventa propri, non c’è nulla da nascondere, si vedono gli atteggiamenti delle persone e i ruoli che ricoprono, e come capita di piangere a porte chiuse. Non confondete il turismo con l’emigrazione.
Vi piace quello che vedete? Non sarà scritto in nessun contratto di lavoro, ma in questi tre mesi dovrete assolutamente prestare attenzione agli atteggiamenti di base esistenti nel vostro nuovo team. Ad esempio, se vedete i colleghi correre con gli occhi sgranati: «Ah-ah, il capo è di cattivo umore, sta per iniziare!». — è abbastanza chiaro che il capo che è stato così gentile con voi durante il colloquio ha un lato diverso. Oppure scoprirete che la sera nessuno ha fretta di andare a casa, anche se sembra che nessuno sia obbligato a rimanere fino a tardi, ma l’azienda accoglie lo stacanovismo. Tenete presente che tutto ciò avrà a che fare con voi!
In un posto, ti fanno firmare ogni volta che vai e vieni. Ma a Google è ufficialmente consentito portare con sé i propri animali domestici e dedicare il 20% del tempo ad attività personali, a socializzare online e persino a lavorare part-time a sinistra. Oppure conosco un’altra azienda in cui ti danno un’ora in qualsiasi momento oltre al pranzo — in modo del tutto ufficiale — durante la quale puoi andare dal medico, fare fitness, fare commissioni personali, andare a prendere tuo figlio all’asilo. La direzione lo ha fatto per evitare che le persone si umiliassero a chiedere permessi per andare dal dentista.
Ma in banca non ci sono queste indulgenze, tutto è molto rigido, e questo è evidente già durante il periodo di prova. Ricordo che durante una sessione di formazione in banca un’impiegata mi disse che per tutto il periodo di prova si era chiesta: posso lavorare così? Perché voleva davvero rimanere lì. Poi ha deciso di rimanere e non ha più esitato.
Un giorno la mia cliente Paulina mi chiamò per una consulenza. Era stata convocata per un lavoro, ma durante il colloquio aveva dovuto sottoporsi alla macchina della verità. Mi consultò su come superarlo, perché era terribilmente preoccupata, impaurita, arrossita, pallida, dicendo che era una tale umiliazione della dignità umana. Al che le dissi: «Guarda dove vai. Vogliono farti sapere che sarà sempre così! Che avrete telecamere ovunque, fino ai bagni, che tutta la vostra posta sarà controllata. È un’indicazione del fatto che la sicurezza è una priorità assoluta in questa azienda. Potreste esistere in queste condizioni?». «Probabilmente no!» — disse lei. «Allora non c’è bisogno di prepararsi in alcun modo per questa ispezione. Sii semplicemente quello che sei, e vedrai con attenzione se ne avrai bisogno. Peggio ancora, se ti prendono, avrai addosso un sacco di informazioni riservate e non potrai semplicemente andartene».
Le statistiche dimostrano che le persone lavorano felicemente per molto tempo in un lavoro in cui sono soddisfatte della cultura. Decidetelo voi stessi! È anche molto vantaggioso per l’azienda conoscersi meglio «prima», perché è molto costoso cambiare un dipendente ogni tre mesi, per formarlo.
Conosco una società di consulenza avanzata, dove il periodo di prova è ufficialmente chiamato «periodo di adattamento», e dopo il suo superamento al candidato per la posizione, ad esempio, di direttore finanziario viene dato un elenco di libri (e di narrativa!), per poi organizzare un altro colloquio su questi libri. Con lui — succede l’impensabile! — si parla di letteratura. In questo modo l’azienda diagnostica se il candidato si inserisce nella cultura aziendale. Per questa azienda, l’allineamento dei valori è molto importante.
Jim Collins, autore del libro «From Good to Great», è giunto alla conclusione che le aziende di successo sono quelle in cui prima si chiede «Chi?», e poi già «Cosa?». Jack Welch ha scritto la stessa cosa nel suo libro «La mia vita alla General Electric»: se una persona corrisponde alla cultura aziendale in termini di valori, allora, anche se non ha competenze professionali, dovrebbe essere mantenuta e istruita, ma se ha competenze eccellenti ma è estranea al team in termini di aspirazioni di vita, allora è meglio rifiutare di assumerla.
CRITERI E OSSERVAZIONI
In genere si pensa che il periodo di prova sia il momento in cui si deve mostrare il meglio che si può fare e anche un po’ di più. Da un lato, questo è ottimo, ma dall’altro i dirigenti si renderanno conto che se fate così tanto per l’80% del vostro stipendio, quanto potete fare di più per il 100%! Se fissate l’asticella molto in alto, sappiate che vi verrà chiesto di fare ancora di più, quindi è meglio lasciare un certo margine di manovra.
Anche se mostrare il vostro lato migliore, così come lo intendete, è un’ottima idea. Ma forse ci si aspetta qualcos’altro da voi e vale la pena prendersi il tempo necessario per raccogliere informazioni su ciò che ci si aspetta effettivamente da voi. I compiti delineati nel colloquio sono di solito troppo ampi e generici, e dovrete fare cose che non sono state specificate nel colloquio.
Raccogliere informazioni
Come si raccolgono le informazioni? Il primo e semplice modo è chiedere direttamente. Questo modo buffo e strano nel nostro Paese non capita quasi mai a nessuno. Ma potete andare dal vostro capo e chiedere: «Ho un periodo di prova, a quali condizioni lo supererò, come si fissano i criteri? Come si fa a capire che posso restare?». Naturalmente non vi dirà tutto, ma qualcosa vi dirà.
Osservate come si comportano le persone intorno a voi, come progrediscono nella loro carriera, cosa viene approvato e cosa no. Osservate come si comportano. E quali sono le richieste che vengono fatte loro. Anche il fatto che lavorino qui dalle 9 alle 18 non vi dirà nulla. Può darsi che sia semplicemente sconveniente uscire alle 6, o che se siete in ritardo di 15 minuti, una guardia di sicurezza venga da voi per farvi uscire in fretta dal posto di lavoro. Forse dovete calpestare la vostra stessa canzone se volete rimanere lì. O andarvene se la vostra stessa canzone è più importante per voi.
Anche se non vi siete scelti e non avete vissuto insieme felici e contenti, è bene che lo scopriate nei primi mesi. Poi sarà peggio: vi abituerete alle persone, alla vista dalla finestra, vi dispiacerà per il tempo trascorso qui. Sì, siete disumanamente stanchi e malati, sì, i soldi sono pochi e non è prevista alcuna promozione, ma potrebbe andare peggio, no?
Non si vergogni di rifiutare, non c’è nulla di male.
Al contrario, una persona più adatta prenderà il vostro posto e voi troverete un lavoro migliore. Come è successo con Valya. L’ho vista di recente e la prima cosa che mi ha detto con gli occhi felici è stata: «Il problema dei tre mesi per me non esiste più, lavoro nel mio nuovo lavoro da cinque e non vado da nessuna parte!».
LA PIRAMIDE DEI BISOGNI SECONDO MASLOW 1. BISOGNI FISIOLOGICI: FAME, SETE, DESIDERIO SESSUALE. Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale. 2. Bisogni di sicurezza: senso di sicurezza, sollievo dalla paura e dal fallimento. 3. Bisogno di appartenenza e di amore. 4. Bisogno di stima: raggiungere il successo, l’approvazione, il riconoscimento. 5. Bisogni cognitivi: conoscere, essere in grado, esplorare. 6. Bisogni estetici: armonia, ordine, bellezza. 7. Bisogni di autorealizzazione: realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.
LIBRI Arkhangelsky G. Time Drive. Come avere tempo per vivere e lavorare. M.: Mann, Ivanov e Ferber, 2010 Covey S. R. 7 Skills of Highly Effective People. Potenti strumenti per lo sviluppo personale. M.: Alpina Publishers, 2010.
