Incatenati

Incatenati insieme

Tutti conoscono la sensazione di ansia, disagio e persino esaurimento emotivo che si prova in un mercato, in un negozio o in un cinema. La folla implica un qualche tipo di minaccia per l’individuo, dalla dissoluzione della nostra individualità a una vera e propria minaccia fisica.

FOLLIA COLLETTIVA

Una persona che si trova in mezzo alla folla diventa rapidamente parte di essa, un granello di sabbia in un uragano di rabbia, panico, praticamente non può resistere all’elemento emotivo che l’ha colta e agisce come tutti gli altri.

Se consideriamo la folla come un organismo indipendente, il suo comportamento può essere paragonato a quello di un paziente in stato psicotico.

1. Illogicità del pensiero

Le azioni non sono soggette a spiegazioni razionali, ma vengono compiute sotto l’influenza di impulsi emotivi, e la folla è poco sensibile agli impulsi provenienti dall’esterno, ma è estremamente rapida nel diffonderli al suo interno. Questo è esattamente ciò che viene chiamato «calore della passione». L’orava delle persone vive nel presente, senza pensare alle conseguenze. Il suo compito principale è soddisfare un bisogno momentaneo, che sia il desiderio di fuga o la sete di possedere un idolo.

2. Suscettibilità alle informazioni

Qualsiasi parola pronunciata assume facilmente una forma reale, la parola «Sparare!» può provocare una reazione fulminea sia di panico che di aggressività nei confronti delle forze dell’ordine. E non importa che nessuno stia per sparare, qualcuno ha creduto di sentire il rumore di uno sparo e la sola parola «sparare» ha provocato istantaneamente un’allucinazione di massa.

3- Incapacità di ragionare

Le masse accettano o non accettano semplicemente le informazioni. Sono eccezionalmente suscettibili alle influenze esterne, sono creduloni e non hanno la capacità di criticare. Di norma, sono conservatori e categorici, quindi le innovazioni sono estranee a loro, preferiscono seguire la strada conosciuta. Anche se i manifestanti hanno inizialmente un piano d’azione, perdono gli obiettivi originari quando diventano un gruppo di persone.

La folla è impulsiva, volatile, eccitabile, si avvicina solo alle emozioni semplici ed estreme: rabbia, estasi amorosa, panico.

4. Tendenza all’estremismo

Tutte le forze sono dirette alla distruzione, anche quando le persone fuggono da una minaccia esterna — in questo caso distruggono se stesse. L’istinto di morte scoperto da Sigmund Freud — thanatos — giace nel profondo di ognuno di noi. In mezzo alla folla, le inibizioni sociali vengono cancellate e thanatos esplode, il minimo bisticcio provoca immediatamente aggressività, ostacolo — rabbia. Pertanto, le idee di ingiustizia, vendetta e distruzione vengono colte più facilmente. La folla trova facilmente dei nemici per sé e si unisce contro di loro. Il sentimento del «noi» rafforza il senso di comunità, con il narcisismo intrinseco delle masse: «noi» siamo perfetti e giusti in tutto, e «loro» sono da biasimare per tutto.

E quando c’è solo il «noi», non ci può essere responsabilità personale, nessuno è colpevole di nulla. L’irresponsabilità genera aggressività, dal saccheggio al cannibalismo. Ci sono stati casi di folle che hanno fatto a pezzi e persino mangiato i loro nemici.

UNO SGUARDO DALL’INTERNO

Quindi, cosa succede a una persona che si trova in mezzo alla folla? Ognuno di noi può trasformarsi in un pazzo?

1. La persona perde rapidamente la sua identità e si fonde con la massa.

Biologicamente, questa gregarietà è un’analogia e una continuazione della multicellularità, un’espressione della tendenza di tutti gli esseri viventi omogenei a unirsi in unità sempre più grandi. Un singolo individuo si sente incompleto se è solo. La contraddizione con il branco equivale alla separazione da esso, e quindi la contraddizione viene evitata con paura.

La perdita del proprio io, da un lato, porta alla regressione a un livello inferiore di sviluppo; dall’altro, dà all’individuo un senso di potere indefinito che gli permette di eliminare le inibizioni del tentativo di soddisfare quei desideri inconsci che ha dovuto sopprimere per molto tempo. Non c’è bisogno di reprimere tali istinti, perché con l’anonimato delle azioni in mezzo alla folla, il senso di responsabilità e la paura della punizione scompaiono completamente. Tutti i momenti inibitori individuali scompaiono e si risvegliano le pulsioni primarie, tutti gli istinti crudeli, brutali e distruttivi che sono sopiti in noi come vestigia dei tempi primitivi.

In mezzo alla folla una persona diventa estremamente suggestionabile, il suo livello intellettuale si riduce notevolmente e tutti i suoi sentimenti e pensieri acquisiscono l’orientamento stabilito dalla folla.

2. contagio emotivo

Se qualcuno grida «Fuoco!», le persone che passeggiano oziosamente nel parco si trasformano in una mandria in preda al panico. Più le persone sono ansiose all’inizio, più velocemente si diffondono le emozioni e più distruttive sono le azioni della folla.

Il fenomeno del contagio è utilizzato da politici e figure religiose; un buon insegnante, di norma, è obbligato a mantenere il pubblico.

Alcuni scienziati attribuiscono il contagio emotivo a fenomeni ipnotici. Altri ritengono che si basi sul desiderio umano di imitazione, una delle caratteristiche più acute della natura umana.

I biologi vedono le origini di questo fenomeno nel comportamento altruistico degli animali. La reazione più semplice di questo tipo è una risposta involontaria agli stati emotivi dolorosi di un altro. La reazione di un bambino quando sente piangere un altro bambino e inizia a piangere anche lui è ovviamente innata. Sapendo che in mezzo alla folla si perde il proprio io e si regredisce a un livello inferiore, si può ipotizzare che la propria suggestionabilità sia vicina a quella di un bambino, che può facilmente piangere o arrabbiarsi senza motivo quando vede bambini che piangono o litigano.

CONTROLLO DEI CONFINI

Gli scienziati hanno da tempo stabilito che l’amigdala, o amigdala, è responsabile delle nostre reazioni emotive. Condizioni come l’ansia, l’autismo, la depressione, lo shock post-traumatico e le fobie sono state collegate a un funzionamento anomalo dell’amigdala. Inoltre, diversi studi hanno dimostrato che l’amigdala è responsabile del senso di giustizia — nei combattenti per l’uguaglianza funziona attivamente in situazioni di disuguaglianza sociale.

I neuroni rispondono agli stimoli sociali: volti, espressioni facciali, gesti espressivi, cioè la contaminazione emotiva può avvenire grazie all’amigdala — «riceviamo» inconsciamente segnali dalle persone che ci circondano, «leggendo» le loro espressioni facciali, la postura tesa, i gesti aggressivi.

Ma non è tutto. Quando comunica con gli altri, una persona, di norma, mantiene una certa distanza. Questo è il confine dello spazio personale di cui abbiamo bisogno per sentirci a nostro agio. Gli scienziati hanno ottenuto la prova che l’amigdala è responsabile di questo confine. L’amigdala segnala: «Fermati! Non puoi andare oltre. Questa è una zona privata». E così ci protegge dalle intrusioni, ci permette di percepire l’avvicinarsi di un estraneo, il pericolo.

In una folla, lo spazio personale scompare e di conseguenza l’amigdala inizia a inviare segnali di minaccia alla persona, provocando paura, panico, aggressività o estasi, a seconda dell’emozione che la folla sta producendo. È difficile controllare questi sentimenti, perché si innescano modi di comportamento arcaici e le persone agiscono istintivamente.

ILLUSIONE DI MASSA Gli studi hanno dimostrato che senza una chiara distinzione tra folla, massa, pubblico, audience, è impossibile prepararsi con successo agli eventi di massa, orientarsi in circostanze specifiche o reagire prontamente a situazioni inaspettate. Conosciamo molti casi in cui la folla è diventata una forza distruttiva. Ma la folla, e ancor più la massa, non è solo aggressività o panico. E perché, se ci si trova, ad esempio, a una celebrazione, a un comizio o a uno spettacolo, bisogna «dirigere lo sguardo appena sotto il viso», «togliersi… i vestiti troppo larghi», «puntare i pugni verso l’alto» e così via? Forse a volte dovremmo cedere proprio a questo contagio emotivo degli altri, rilassarci e divertirci? Ma prima di andare con i bambini piccoli in un luogo affollato di gente, è necessario «calcolare» attentamente, modellare la situazione: ne vale la pena? E rimanere in ogni caso estremamente attenti — qui sono pienamente d’accordo con l’autore. E un altro punto: il pericolo della folla nelle moderne condizioni urbane è determinato principalmente dall’incapacità delle autorità di lavorare con essa. Purtroppo, i nostri leader sono più disposti a imparare la retorica dello spostamento della responsabilità su fantomatici «provocatori» che ad ammettere e analizzare i propri errori, e i funzionari delle forze dell’ordine non sempre intuiscono che è possibile prevenire ed eliminare tragiche esplosioni di violenza o di panico senza manganelli.

REGOLE DI SOPRAVVIVENZA — Ripetete a voi stessi il vostro nome, cognome, professione, posizione — tutto ciò che vi permette di ricordare che siete voi. — Non andate mai contro la folla, perché così facendo provochereste un’aggressione. — Per uscire dalla folla, attraversatela tangenzialmente o in diagonale, cercate di non guardare negli occhi le persone, il vostro sguardo deve essere diretto appena sotto il viso con l’inclusione della visione periferica. Questo vi permetterà di seguire l’intera situazione senza fissarvi su singoli dettagli. Ricordate che muoversi con gli occhi bassi è l’immagine di una vittima. — Fate attenzione ai muri, alle vetrine, agli alberi contro cui potreste essere schiacciati e alle porte strette. — È necessario allontanare da sé indumenti lunghi, troppo larghi, inoltre dotati di parti metalliche, così come tutto ciò che può stringere il collo (allacciatura della giacca, cravatta, catena). Le braccia devono essere piegate ai gomiti, con i pugni rivolti verso l’alto per proteggere il petto. Si possono anche chiudere le mani insieme davanti al petto. — Aiutate i bambini che vi sono vicini nella folla: un bambino non sopravviverà in una folla impazzita di adulti, anche solo per la sua altezza. Se avete forza, il bambino deve essere preso in braccio rivolto verso di voi e premere con forza la sua testa sul vostro petto, così da uscire. Oppure due adulti possono, girandosi uno di fronte all’altro, creare con i loro corpi e le loro mani una sorta di capsula protettiva per il bambino. — Ricordate che intorno a voi ci sono persone vive, e per ripristinare la loro identità potete semplicemente chiedere loro aiuto (facendo riferimento a un «cuore malato», per esempio).