Il seguito fa il re: tra squadra e seguito

Il seguito del re gioca: tra squadra e seguito

Quando di tanto in tanto guardo a come ribollono le passioni nel mondo della politica o a come vengono selezionate le squadre di potere sul palcoscenico degli affari russi, mi viene immancabilmente in mente l’immagine del «vecchio sincero» della commedia di Eugene Schwartz Il re nudo.

Per coloro che hanno dimenticato questo saggio, vi ricordo che uno dei personaggi — il primo ministro — si avvicina al re con un volto pieno di disperazione e dichiara: «Tagliatemi la testa, giustiziatemi, fatemi a pezzi, ma vi dirò tutta la verità. E così sia». In risposta al cenno incoraggiante e diffidente del re, il ministro gli taglia la spalla: «Fatemi quello che volete, ma io dirò: ‘Siete un grande uomo, vostra maestà’. E un uomo intelligente, re». E allora il re, rilassato, risponde: «Parla, parla, vecchio sincero».

A vari livelli di potere, i leader, quando selezionano il loro entourage, ahimè, spesso pagano a caro prezzo il fatto di non percepire la differenza psicologica tra la squadra e l’entourage.

L’entourage è diverso dalla squadra. Gioca secondo le regole del «vecchio sincero» della commedia di Schwartz. Alimenta abilmente la megalomania del leader, che prima o poi si trasforma in segni di cecità psicologica e di sordità a tutti gli eventi che potrebbero disturbare il suo ego torreggiante. E il leader autosufficiente inizia a vivere secondo la formula «io mi amo, ed è reciproco». È caratterizzato dal narcisismo psicologico. Per questo motivo, nel selezionare il suo ambiente, infrange inevitabilmente la regola d’oro del team building, ovvero la regola di mantenere un equilibrio tra lealtà e competenza, e inizia a fare affidamento solo su «anziani sinceri». Ma quando il tuono sociale rimbomba, l’entourage non solo si allontana dal leader, ma lo aiuta anche a non rialzarsi quando cade dal piedistallo. Calpesta i caduti nel fango, inviando così segnali di fedeltà ai nuovi «re». È a proposito dell’entourage che si può ironicamente dire: «Solo le persone leali tradiscono. Solo coloro che sono vicini e cari li tradiscono.

A differenza di un seguito, una squadra, qualunque cosa accada, rimane con la persona che considera il suo leader, indipendentemente dagli alti e bassi. In una squadra, la competenza è molto più preziosa della fedeltà ossequiosa. E il team ha un grande potenziale di disponibilità psicologica a stringersi attorno al leader quando affronta situazioni critiche. Un vero leader è colui che ricambia con i membri del suo team, non con se stesso. La sua abilità, prima di tutto, consiste nel valutare la zona di sviluppo più vicina dei membri del suo team, le loro capacità creative. E un leader che seleziona un team capisce che, secondo le leggi della fisica psicologica, si può fare affidamento solo su ciò che resiste.

Quindi ricordate che l’entourage non gioca, ma prima o poi, a differenza del team, perde il re, che ha rischiato avventatamente di trasformare l’entourage in un «fulcro». Ed è proprio la psicologia del seguito che le parole di una vecchia ballata inglese trasmettono con sorprendente precisione:

Quanto vali, chiedi alla tua nobiltà, che ti ha già venduto prima. E tradisce…