Un nuovo studio ha dimostrato che insultare un capo ha un impatto negativo sulla vita personale dei dipendenti.
Secondo i risultati di un nuovo esperimento condotto dagli specialisti della Baylor University, lo stress causato dal comportamento offensivo di un supervisore ha un impatto negativo sul partner sessuale di un dipendente, sulle relazioni di coppia e sulla sua famiglia nel suo complesso.
Gli scienziati hanno condotto un esperimento a cui hanno partecipato 280 dipendenti a tempo pieno di organizzazioni insieme ai loro partner. L’età media dei partecipanti era di 36 anni e la durata media della loro relazione era di 10 anni. Gli uomini rappresentavano il 57% del campione e, in media, occupavano la loro attuale posizione da cinque anni ciascuno. Tre quarti di loro avevano figli che vivevano con loro.
Tra i lavoratori partecipanti, 129 gestivano altri dipendenti, 132 lavoravano per organizzazioni comunitarie, 112 lavoravano per aziende private, 25 lavoravano per organizzazioni no-profit e 14 erano lavoratori autonomi.
Nel gruppo partner, la cui percentuale di uomini era del 43%, la maggior parte dei partecipanti — il 78% — aveva un lavoro.
Nel corso dell’esperimento, il gruppo, che comprendeva dipendenti delle organizzazioni, ha dovuto superare la prima parte del test online. Il questionario del test comprendeva domande sull’ambiente d’ufficio. Ad esempio, a una persona è stato chiesto di rispondere alla domanda: «Quanto spesso il tuo capo si comporta come segue: 1) ti dice che i tuoi sentimenti o pensieri sono stupidi; 2) si arrabbia con te senza motivo; 3) ti umilia in presenza di altri; 4) ti dà dell’incompetente?».
Successivamente, i partner hanno avuto la loro parte del test e hanno dovuto rispondere a domande sui loro compagni. Le domande erano del seguente tenore: «Nell’ultimo mese quanto spesso sei stato infastidito da ciò che il tuo partner ha fatto (o non ha fatto), e hai provato soddisfazione durante i litigi, le discussioni e le incomprensioni con il tuo partner?».
È stata riscontrata una tendenza interessante: dopo che un dipendente è stato insultato da un supervisore sul posto di lavoro, il suo partner ha avuto il desiderio di comandare, con un livello di irritazione molto più alto. È dopo le «buffonate del supervisore» che si verifica il maggior numero di litigi in famiglia.
L’esperimento ha dato anche risultati inaspettati: gli scienziati hanno scoperto che più figli ha un lavoratore, più è soddisfatto della sua famiglia in generale e del suo partner in particolare, meno sente gli insulti del suo capo.
«La maleducazione di un supervisore aumenta la tensione nelle relazioni dei lavoratori, il che significa che questi ultimi sono meno motivati a svolgere le loro mansioni, fanno un lavoro peggiore e poi tutta questa negatività si trasferisce alle relazioni familiari», afferma la coautrice dello studio Meredith Ferguson, PhD.
«I risultati hanno importanti implicazioni per le organizzazioni e i loro leader», afferma Don Carlson, autore dello studio. — I nostri risultati evidenziano la necessità di comunicare a chi detiene il potere che insultare i dipendenti e abusare della loro posizione di autorità non serve a nulla». Gli insulti comprendono, ma non solo, gli scatti d’ira sul posto di lavoro, la maleducazione nei confronti dei colleghi, le critiche pubbliche e la disattenzione verso le esigenze dei dipendenti».
Fonte: ScienceDaily.com
