Un buon capo sa che non solo le ricompense economiche, ma anche gli elogi stimolano l’impegno dei dipendenti. Tuttavia, non bisogna esagerare: altri elogi possono portare a ulteriori perdite. Gli psicologi inglesi della Northwestern University (Università Northwestern) e della London Business School (London Business School) hanno modellato una situazione sperimentale in cui i manager, dopo aver preso la decisione di investire in un progetto in perdita, venivano lodati per la loro competenza in materia di investimenti o per altri meriti. I primi, credendo nella loro competenza, continuavano a insistere nella decisione perdente, mentre i secondi erano più disposti ad abbandonarla. Se ci aspettiamo da una persona decisioni solide ed efficaci, è inaccettabile abbassare la sua autostima, ma non dobbiamo creare illusioni sul suo conto.
Fonte: psycport.com
Utile? Condividi questo articolo su Vkontakte o Facebook con un solo clic!
