Psicologicamente, le persone attraversano una fase di rabbia e negazione. Poi il dolore diventa meno acuto e la ferita si cicatrizza. Il corpo inizia a riprendersi e arriva la fase di stanchezza. La traccia della tragedia rimarrà per sempre. Ma se una persona viene aiutata tempestivamente (preferibilmente il giorno stesso della catastrofe), le conseguenze psicologiche del lutto subito saranno minori rispetto a quelle che si avrebbero se l’aiuto venisse fornito in un secondo momento. La durata complessiva delle fasi dell’esperienza della perdita di una persona cara dura in media circa un anno. Gli psicologi attribuiscono a ciascuna fase un proprio periodo di tempo. Bloccarsi in una di esse è un segno sicuro che una persona non ha abbastanza risorse per superare la tragedia. Può darsi che all’inizio non ci fosse un amico, un parente, uno psicologo (preferibilmente con una specializzazione in «psicologia delle catastrofi») che avrebbe aiutato a entrare correttamente nella modalità di accettazione di una situazione tragica.
Vorrei sottolineare che sopravvivere a una perdita non significa dimenticare chi non c’è più. Significa imparare a ricordare i defunti con leggera tristezza e gratitudine, senza scoppi isterici.
Non esistono meccanismi per affrontare una perdita senza dolore. Ma ci sono tecniche che aiutano a percorrere il giusto cammino verso la guarigione. Non c’è spazio per la pubblicità. I reality show e le vere tragedie sono incompatibili. Essere uno spettatore fanatico di questi programmi non solo non è etico, ma è anche psicotraumatico per lo spettatore. L’unica forma di comunicazione utile con una persona in sindrome post-traumatica (lutto) è la «presenza». Cioè, non l’attenzione invadente e l’anticipazione dei desideri (che ricorderanno alla persona che le sta accadendo qualcosa di sbagliato), ma la presenza — che nella terapia della Gestalt significa accessibilità, empatia («sentire»), comprensione e rispetto per questo lutto.
