In questi tempi di informatizzazione diffusa, siamo tutti «connessi alla stessa rete». Privati di Internet, anche per un breve periodo, molti giovani si sentono soli, ansiosi e depressi. E la frase «è tutta colpa di Internet» è ormai una spiegazione comune dei problemi e una scusa per gli errori.
Eppure, la colpa di alcuni dei problemi legati a Internet è delle persone che lo usano. E il motivo non è che sbagliano, trasformando così le conquiste del progresso tecnologico a proprio svantaggio, ma che non capiscono, non pensano a come il Web li cambia. Questo cambiamento — la psicomorfosi digitale — rimodella il pensiero degli utenti, rendendolo «clip-like».
COS’È E QUANTO È PERICOLOSO?
La nozione di clip thinking è apparsa originariamente nel periodo pre-internet, negli anni Ottanta. Inizialmente, era legata alla percezione da parte degli spettatori della sequenza video di clip musicali — frammenti, contestualmente correlati tra loro, ma piuttosto eterogenei, presentati a un ritmo veloce e che generano tutte le nuove associazioni, facendo sì che lo spettatore «sparigli la mente». In generale, il clipping era originariamente una raccolta di ritagli di giornali e riviste su un determinato argomento. Non una rassegna analitica meticolosa, non una «spremuta» di informazioni da varie fonti (digest), ma una presentazione superficiale di informazioni «grezze», non elaborate.
Contenuti come i videoclip, basati su un rapido cambiamento di argomenti, a livello psicologico incoraggiano lo spettatore a «saltare le idee», passando dal pensiero razionale logico e sequenziale al pensiero irrazionale associativo spontaneo. E a livello fisiologico si verifica il cosiddetto spostamento cognitivo: dal pensiero emisferico sinistro (coerenza, costanza e criticità) al pensiero emisferico destro (chiarezza, associatività ed emotività). Dal punto di vista dei clipmaker, l’opportunità di una simile presentazione del materiale è evidente: meno «dose» di informazioni significa meno logica e critica, ma più emozione con il continuo cambio di frame! E poi c’è un effetto «a due stadi» di persuasione irrazionale e emisferica destra:
1. Il pubblico passa dal pensiero logico a quello emotivo. Questo effetto del pensiero clip è abbastanza in linea con le tendenze mainstream di oggi: «Dare soluzioni semplici a problemi complessi! Vivi con i sentimenti: allora ti sembrerà di vivere!». «More Emotions» è anche una risposta all’eterna richiesta del pubblico di massa alla ricerca di nuove sensazioni e divertimenti (ricordate l’antico «Pane e divertimento»?).
2. Il pensiero clip è situazionale e immediato: non c’è tempo per pensare a lungo, analizzare le informazioni, confrontare le alternative — bisogna «ingoiare» tutte le nuove porzioni di informazioni in fretta. Questo vincolo temporale limita inevitabilmente l’ampiezza del pensiero — si potrebbe dire che rende quest’ultimo limitato nel vero senso della parola. Ciò significa che il pubblico che pensa per clip è più suggestionabile e più suscettibile alla manipolazione. Questo effetto del clip thinking è molto richiesto da pubblicitari, marketer e politologi. E i desideri generati dal pensiero clip diventano impulsivi e compulsivi: «Lo voglio oggi! Lo voglio ora!».
LONTANO DAGLI OCCHI — LONTANO DAL CUORE?
Alla fine del secolo scorso, i Paesi sviluppati sono approdati a una società dell’informazione di massa (leggi: manipolazione mediatica), affamata di nuove emozioni e nuovi divertimenti — e quindi avviata verso una diffusa infantilizzazione. È per questo che si è formata una domanda sociale di pensiero a clip. Più precisamente, la domanda di contenuti che alimentino e stimolino tale pensiero. Di conseguenza, il clip thinking stesso si è radicato come fenomeno socio-culturale diffuso. E naturalmente ha attirato l’attenzione dei ricercatori. Nella scienza russa, il «pioniere» nello studio del pensiero clip è stato il famoso filosofo Fyodor Girenok, che lo ha contrapposto al pensiero concettuale.
E quando all’inizio del nuovo secolo è iniziata la diffusione trionfale di Internet, il pensiero clip è sbocciato nel nuovo ambiente informativo. Parafrasando un classico, possiamo dire che questi due fenomeni della cultura moderna sono come fratelli gemelli: diciamo «pensiero clip» — intendiamo «uso di Internet». E il pensiero di Internet, o il pensiero che inizialmente è generato dalla Rete, in seguito costruisce la Rete stessa. Dopo tutto, nella rete globale, basata sul principio della «dittatura dell’utente», il contenuto di Internet si adatta ai gusti degli utenti, la maggior parte dei quali preferisce visualizzare testi brevi di una pagina, foto e video della durata massima di due o tre minuti. L’orizzonte temporale del «qui e ora» si sta restringendo, e viene visualizzato solo ciò che può essere visualizzato a colpo d’occhio… e dimenticato non appena diventa passato («out of sight, out of mind»). Si verifica un’amnesia digitale.
Gli utenti non vogliono preoccuparsi di una riflessione approfondita. Di conseguenza, i contenuti diventano «a rapida dissoluzione», in modo da poter essere afferrati dalla maggior parte degli utenti istantaneamente, anche con una visione superficiale, e senza filtri intellettuali, senza aspettare che il cervello si «surriscaldi» per lo sforzo mentale. Questo «cibo» per la mente viene «ingerito» dalla maggioranza con facilità e digerito impercettibilmente. È semplicemente un sogno dei pubblicitari e dei tecnologi politici di ogni tipo!
I tratti descritti della «cliipomanzia» — fretta, emotività e acriticità — sono particolarmente pronunciati negli utenti di Internet «con esperienza». Perché questo accade? Andiamo a fondo della questione.
La fretta è una conseguenza diretta della ridondanza informativa del web globale, questo «oceano» di informazioni apparentemente sconfinato (come l'»oceano pensante» di Stanislav Lem). Inoltre, la ridondanza si manifesta sia nel volume e nella struttura delle informazioni (ipertesti, numerosi link) sia nella forma della loro presentazione (contenuti audiovisivi e multimediali). Di conseguenza, per l’utente medio, il precedente «voglio sapere tutto» è stato sostituito da «voglio avere tempo per tutto»: non considera tutti i possibili argomenti, ma si limita a uno o due.
Da qui non solo la superficialità del pensiero, ma anche la sua natura categorica, il cosiddetto «pensiero polare», perché una persona non vede alternative (non ha tempo e non vuole assorbire un eccesso di informazioni su base giornaliera e oraria). Inoltre, ci sono problemi di analisi delle informazioni disponibili). Questo modo di prendere decisioni è essenzialmente regressivo, infantile. È per questo che gli utenti di Internet che pensano alla clip spesso si comportano ingenuamente come bambini: credono alle «favole per adulti» che vengono loro proposte. Ad esempio, sulle prossime scoperte degli «scienziati britannici». Non a caso Andrei Barkhatov, noto analista Runet e psicoterapeuta praticante, paragona il clip thinking al «fake thinking», a causa delle decisioni affrettate e irragionevoli.
Ora parliamo delle emozioni. Secondo la nota formula delle emozioni dell’accademico Simonov, l’intensità delle emozioni è direttamente proporzionale alla forza del bisogno effettivo di una persona e inversamente proporzionale alla quantità di informazioni disponibili necessarie per soddisfare questo bisogno. Di conseguenza, la limitazione della percezione delle informazioni, che si verifica nel processo di pensiero a clip, contribuisce all’aumento dell’intensità delle emozioni.
Ma come può coesistere per l’utente un tale deficit informativo interno con una ridondanza informativa esterna? L’indizio sta nella contraddizione tra interno ed esterno. Sebbene l’oceano di informazioni esterne potenzialmente disponibili per l’utente di Internet sia eccessivo, allo stesso tempo la quantità di informazioni effettivamente assimilate dall’utente è limitata. A questa limitazione contribuiscono sia la larghezza di banda della percezione cosciente sia il deficit di tempo, che genera stress informativo. Nascono dissonanze informative, si scatenano emozioni. In sostanza, si finisce in una trappola informativa in cui una persona si spinge con il suo pensiero a clip: passa in rassegna in modo fluido sempre più informazioni, percepite in piccole porzioni (istantanee, fotogrammi), ma ne conserva e ricorda sempre meno. Nel mondo virtuale, come nell’aldilà mitologico, l’uomo cerca di soddisfare la sua fame mentale e spirituale, ma il risultato è che diventa ancora più affamato. Inoltre, la sovrasaturazione di informazioni provoca una «indigestione» di informazioni e, di conseguenza, un’insoddisfazione emotiva.
Inoltre, il pensiero di gruppo è stereotipato. Incoraggia le persone a ripetere acriticamente i pensieri degli altri, facendoli propri. Questo è il motivo per cui, in particolare, su Internet c’è un’ondata di prestiti e di copia-incolla.
Oltre agli svantaggi descritti sopra, il pensiero a clip è caratterizzato anche dalla mancanza di sistematicità. Ciò è giustamente riassunto nei famosi tormentoni: «Yandex è lì — non c’è bisogno di essere intelligenti» o «Google ci rende più stupidi». Per la «vittima» del pensiero a clip, il mondo (sia esterno che interno) diventa frammentario, trasformandosi in un insieme di impressioni disparate e non collegate tra loro. Come ha scritto il diacono Andrey Kuraev, «il pensiero a cricca finisce per impedire a una persona di essere olistica». E ogni contraddizione interna rende una persona meno stabile psicologicamente.
In generale, non c’è dubbio che il pensiero a cricca porti il marchio dell'»infantilismo». Da qui la conclusione a cui siamo giunti seguendo la famosa ricercatrice di Internet Susan Greenfield: gli adulti si comportano come bambini su Internet.
PARERE DELL’ESPERTO
Tatiana Volkova, psicologa e consulente d’immagine
SI OTTENGONO INFORMAZIONI — SI PRENDE UNA DECISIONE
Negli ultimi vent’anni l’intensità della vita e, di conseguenza, la quantità di informazioni da elaborare e la velocità con cui arrivano sono cresciute a dismisura.
Dobbiamo ottenere informazioni e prendere decisioni rapidamente, altrimenti rischiamo di perdere le cose più interessanti e di rimanere irrimediabilmente indietro.
Di conseguenza, sono necessarie nuove forme — «veloci» e capienti — di trasferimento delle informazioni, perché le solite vecchie, purtroppo, non sono sempre pertinenti alle condizioni moderne. Internet, le presentazioni multimediali e altre «clip» di ogni tipo non sono il diavolo in carne e ossa. Bisogna solo saper usare il tutto, estraendo dalle risorse «veloci» non soluzioni preconfezionate, ma spunti di riflessione.
Mio nipote di tre anni, quando vede un uccello su un ramo fuori dalla finestra, stende le dita sul vetro, come sullo schermo di un iPad, per avvicinarlo e guardarlo meglio. Il compito dei genitori è spiegare al bambino che il mondo sullo schermo è una cosa e la vita reale è un’altra.
